LG cho biết, những màn hình máy tính (monitor) LCD và LED đã qua sử dụng hoặc không rõ nguồn gốc xuất xứ nằm trong diện bị cấm nhập khẩu vào Việt Nam theo Thông tư số 31/2015/TT-BTTTT được ban hành bởi Bộ TT&TT.
Thế nhưng, hiện nay, các dòng màn hình cũ kém chất lượng, nhập lậu được đóng gói thành máy mới tiếp tuc được bán trên thị trường, gây thiệt hại cho người tiêu dùng và góp phần biến thị trường Việt Nam trở thành bãi rác thải công nghệ.
Các dòng màn hình cũ này đã hoạt động liên tục trong một thời gian dài với cường độ cao nên tuổi thọ bóng hình còn rất ngắn. Màn hình cũ nhập lậu có thể gặp lỗi bóng hình, loang màu, hay xuất hiện kẻ sọc, gây hại cho mắt của người sử dụng thậm chí có gây ra nguy cơ cháy nổ các linh kiện bên trong.
Ngoài ra, người mua màn hình nhập lậu, không xuất xứ để kinh doanh, chẳng hạn như các chủ phòng game, chính là tiếp tay cho hành vi buôn lậu, vi phạm pháp luật, sẽ bị xử phạt theo các chế tài của pháp luật Việt Nam.
LG là thương hiệu màn hình máy tính bán chạy nhất trên thị trường game, được nhiều người tiêu dùng lựa chọn, nên các dòng máy tính cũ LG ở Trung Quốc cũng thường được nhập lậu về để làm giả máy mới và bán cho người tiêu dùng.
Chính vì vậy, LG Electronics Việt Nam khuyến cáo khách hàng cách phân biệt hàng chính hãng và hàng nhập lậu để tránh gặp phải các sản phẩm cũ kém chất lượng.