Do bức tường quá dày và khu phòng quá khuất nên dù anh chàng này đã gọi rất to nhưng vẫn không ai nghe thấy.
Hơn thế nữa, anh chàng còn để quên cả điện thoại trên ôtô nên không còn cách kêu cứu nào khác ngoài viết thư tay. Anh đã viết một mảnh giấy với nội dung: “Tôi bị kẹt trong đây và không mang theo điện thoại, làm ơn hãy gọi cho sếp tôi theo số điện thoại này”, sau đó nhét thư qua khe in biên lai để hy vọng ai đó rút tiền có thể nhìn thấy.
Nhưng đa số mọi người nghĩ đây là một trò đùa tinh nghịch của ai đó nên đã phớt lờ.
May mắn cho anh là 2 tiếng sau khi gửi đi những mảnh giấy cầu cứu đã có người tin và gọi cảnh sát. Sĩ quan cảnh sát cấp cao Richard Olden cho biết: “Chúng tôi tới hiện trường, chắc chắn được rằng có một giọng cầu cứu yếu ớt bên trong máy rút tiền”. Và lúc ấy, họ cũng vẫn nghĩ rằng đây là một trò đùa. Cảnh sát đến cuối cùng cũng chẳng giải quyết được gì, đến khi sếp của anh chàng này tới nơi, anh mới được thả ra.
Người ta có thể mắc kẹt ở nhiều chỗ: trong tủ quần áo khi đang cố gắng trốn một tên sát nhân đang lùng sục trong nhà, trên cây khi cố gắng hái một chùm quả, trong ống khói khi đang cố gắng chuyển quà Noel... nhưng chắc chắn đây là lần đầu tiên thấy có trường hợp có người mắc kẹt trong máy ATM.