Sau khi phát hiện các dấu hiệu vi phạm, Cục PTTH&TTĐT đã 4 lần có văn bản yêu cầu người đại diện theo pháp luật lên làm việc. Công ty cổ phần Gold Game Việt Nam đã không chấp hành yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
| Trụ sở Gold Game Việt Nam tại Cầu Giấy, Hà Nội |
Theo đó, vào tháng 4/2020, Bộ TT&TT, Cục PTTH&TTĐT đã đình chỉ (lần 1) tất cả các giấy phép, giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng G1 , G2, G3, G4 đã cấp cho Công ty Gold Game Việt Nam, do không đáp ứng đầy đủ các quy định tại điểm b, khoản 3, Điều 32 và điểm b, khoản 1, Điều 33d Nghị định số 27/2018/NĐ-CP. Các tên miền www.goldgame.vn, www.103.vn và www.103.com.vn của công ty này cũng đã bị đình chỉ từ tháng 2/2020.
Mặc dù vậy, Gold Game Việt Nam vẫn không thực hiện các thủ tục sửa đổi, bổ sung giấy phép (do thay đổi người đại diện theo pháp luật và địa chỉ trụ sở chính của Công ty); không thực hiện chế độ báo cáo định kỳ 6 tháng/lần. Tháng 9/2020, Bộ TT&TT và Cục PTTH&TTĐT tiếp tục ra quyết định đình chỉ lần 2 các giấy phép, giấy chứng nhận nói trên.
Theo quy định hiện hành, cơ quan cấp phép sẽ thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng, giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng nếu tổ chức, doanh nghiệp hai lần bị đình chỉ giấy phép.
Vì vậy, vào ngày 6/1/2021, công ty này đã chính thức bị thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng (số 448/GP-BTTTT ngày 18/10/ 2019) theo quyết định số 2797/QĐ-BTTTT của Bộ TT&TT. Ngoài ra, giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng (số 210/GCN-PTTH&TTĐT ngày 01/11/2019) đã cấp cho Công ty Cổ phần Gold Game Việt Nam cũng bị thu hồi.
Các loại giấy phép, giấy chứng nhận trên bị thu hồi theo quy định tại mục 3, 3a điểm a, khoản 18 Điều 1 Nghị định 27/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 32 Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng 7 năm 2013 của Chính phủ về quản lý cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
