 |
| 50.000 thuê bao của Viettel đã bị cắt do không đăng ký thông tin cá nhân (ảnh minh họa) |
Được biết, chiều ngày 1/2, Viettel đã tiến hành chặn 2 chiều của 50.000 thuê bao chưa thực hiện đăng ký lại thông tin theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra. Viettel sẽ thực hiện bảo lưu số thuê bao và số tiền còn lại trong tài khoản cũng như số ngày sử dụng cho các thuê bao này trong vòng 30 ngày.
Trong khoảng thời gian 30 ngày (tính từ thời điểm thuê bao bị chặn 2 chiều) chủ các thuê bao có nhu cầu tiếp tục sử dụng số thuê bao phải thực hiện đăng ký lại thông tin tại cửa hàng trực tiếp của Viettel trên toàn quốc.
Nếu sau 30 ngày kể từ thời điểm chặn cắt, chủ thuê bao không thực hiện đăng ký sử dụng số thuê bao, Viettel sẽ thực hiện thu hồi các số thuê bao về kho.
Sau khi bị thu hồi, toàn bộ số tiền còn lại cũng như ngày sử dụng của tài khoản thuê bao sẽ bị xóa. Viettel sẽ không tiếp nhận và giải đáp các khiếu nại của khách hàng liên quan đến các số thuê bao bị thu hồi trên.
Khi tiến hành khôi phục lại số thuê bao, các chủ thuê bao phải hoàn tất các thủ tục như chủ thuê bao phải trực tiếp đi đăng ký, mang theo thẻ Sim cần đăng ký lại thông tin thuê bao cùng với chứng minh thư hoặc hộ chiếu.
Quang Anh
