Theo IBTimes, nguyên nhân được xác định là do tính năng gợi ý tìm kiếm mà Apple trang bị cho trình duyệt của mình. Vấn đề này xảy ra không chỉ với Safari trên iPhone, iPad mà còn ảnh hưởng tới trình duyệt trên máy tính.
Mỗi khi nhập địa chỉ hay tìm kiếm thông tin, Safari bất ngờ thoát ra, máy trở về màn hình Home. Ngay cả khi khởi động lại thiết bị, xóa bộ nhớ cache, lịch sử duyệt web... thì tình trạng này cũng không được cải thiện.
Apple cho biết đã tiến hành khắc phục lỗi này nhưng không nêu rõ nguyên nhân của sự cố.
Nếu trình duyệt của vẫn bị thoát ra, bạn có thể khắc phục tạm thời là duyệt web trong chế độ Private mode (Riêng tư).
Hoặc bạn có thể tắt tính năng Safari suggestions, bằng cách trên iPhone vào Settings > Safari và chuyển sang trạng thái Off; với máy tính có thể tìm thấy tùy chọn trong Preferences > Search.
