Đặc biệt thiết lập hệ thống tiếp nhận thông tin (số điện thoại, email) và lắp đặt tại vị trí của bảng niêm yết giá cước để kịp thời tiếp nhận các ý kiến phản ánh của tổ chức, công dân.
Theo đó, Sở GTVT thường xuyên kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm các quy định về bảo đảm an toàn giao thông tại các bến khách ngang sông. Xử lý nghiêm vi phạm quy định về giá vé nhằm đảm bảo cho việc đi lại của người dân được an toàn.
Công an tỉnh chỉ đạo Phòng Cảnh sát giao thông đường thủy và Công an huyện, thị xã, thành phố phối hợp với Thanh tra giao thông tăng cường kiểm tra hoạt động của các bến phà, bến khách ngang sông; kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các vi phạm về trật tự an toàn giao thông, tổ chức cưỡng chế, tham mưu Ban An toàn giao thông đình chỉ hoạt động phương tiện, bến phà, bến khách ngang sông không bảo đảm điều kiện an toàn.
Các xã, phường, thị trấn thiết lập hệ thống tiếp nhận thông tin (số điện thoại, email) và lắp đặt tại vị trí của bảng niêm yết giá cước để kịp thời tiếp nhận các ý kiến phản ánh của tổ chức, công dân về sự không hài lòng đối với công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông tại các bến khách ngang sông và trên phương tiện chở khách ngang sông…
