Các đối tượng lừa đảo chủ yếu sử dụng hình thức thông báo qua email, các mạng xã hội có nhiều người sử dụng như Facebook, Zalo... Việc xác định và truy tìm các đối tượng lừa đảo gặp rất nhiều khó khăn do thông tin được khai báo đều là giả.
Theo cơ quan điều tra, người dân cần cảnh giác với những tin nhắn thông báo trúng thưởng và tìm hiểu lý do mình được nhận thưởng. Việc đơn vị trao thưởng yêu cầu thanh toán chi phí để nhận thưởng qua thẻ cào diện thoại là không hề có.
Cơ quan công an cũng đề nghị các ngân hàng cần thường xuyên cảnh báo khách hàng, yêu cầu nêu rõ lý do khi nộp tiền vào tài khoản, nếu có dấu hiệu nghi ngờ thì phối hợp để cơ quan công an tiến hành làm rõ.