Mâu thuẫn từ đâu?
Nhiều tháng nay, cư dân chung cư DreamLand Bonanza, phường Mỹ Đình 2 (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) liên tục phản ánh những bất cập về chất lượng dịch vụ như: cắt điện, nước, thang máy…tại chung cư.
Trao đổi với GD&TĐ, ông Vũ Văn Hưng, Phó Chủ tịch UBND phường Mỹ Đình 2 cho biết, từ đầu tháng 11/2023, cư dân chung cư DreamLand Bonanza có kiến nghị đến cơ quan chức năng, cơ quan báo chí về việc bị cắt điện, cắt nước sinh hoạt. Tuy nhiên, khi đoàn kiểm tra của phường đến làm việc, xác minh thì tất cả người dân đều khẳng định không bị cắt điện, thang máy. Phía Công ty cổ phần MSC Việt Nam (tạm gọi Công ty MSC - PV), đơn vị quản lý vận hành tòa nhà cũng khẳng định luôn đảm bảo các nhu cầu thiết yếu cho người dân, bao gồm dịch vụ điện, nước sinh hoạt.
Tiếp đó, vào tối 7/11, một số cư dân phản ánh việc không sử dụng được thang máy, không rõ bị cắt hay do hỏng thang. Ngay sau đó, đại diện lãnh đạo UBND phường Mỹ Đình 2 tiếp tục kiểm tra, ghi nhận sự việc. Tại thời điểm đó, chủ đầu tư và Công ty MSC cũng phối hợp với phường kiểm tra, xác định nguyên nhân, xử lý sự cố. Sau đó thang máy chung cư đã hoạt động bình thường.
Phó Chủ tịch UBND phường Mỹ Đình 2 cũng cho biết, phía sau những mâu thuẫn là do các bên (chủ đầu tư, ban quản trị, cư dân) chưa thống nhất được về đơn vị quản lý vận hành tòa nhà.
Lật mở lại lịch sử, vị Phó Chủ tịch phường cho biết, chung cư DreamLand Bonanza đi vào hoạt động năm 2021, chủ đầu tư ký hợp đồng quản lý vận hành tòa nhà với Công ty Cổ phần MSC Việt Nam.
Vào đầu năm 2023, Ban Quản trị tòa nhà ký hợp đồng với Công ty USEM vào vận hành quản lý. Điều này dẫn đến xung đột trong thời gian qua. “Sau khi có những phản ánh của người dân, phường Mỹ Đình 2 đã tổ chức họp và yêu cầu chủ đầu tư đảm bảo an sinh, phục vụ cho cư dân tòa nhà các dịch vụ thiết yếu như điện, nước và chủ đầu tư cũng cam kết thực hiện các yêu cầu này…”, ông Hưng nói.
Gỡ 'nút thắt' từ việc bầu ban quản trị
Theo đại diện đơn vị quản lý vận hành tòa chung cư - Công ty Cổ phần MSC Việt Nam (đơn vị được ủy quyền của chủ đầu tư để quản lý vận hành khối cư dân nhà chung cư DreamLand Bonaza): “Trong thời gian được ủy quyền của chủ đầu tư để quản lý vận hành khối cư dân nhà chung cư DreamLand Bonaza, MSC luôn đảm bảo tòa nhà vận hành ổn định. Việc đảm bảo môi trường sống và sinh hoạt của cư dân nơi đây luôn được chủ đầu tư đặt lên hàng đầu…”, đại diện đơn vị quản lý vận hành cho biết.
Tuy nhiên, do Ban Quản trị tòa nhà còn một số tồn tại, trong đó có việc ông Trần Mạnh Hùng vướng nghi vấn không đủ điều kiện, nhưng vẫn tham gia ứng cử và trúng vào vị trí Trưởng Ban quản trị.
 |
| Một góc chung cư Bonanza. |
“Ông Hùng khai báo sinh sống tại căn hộ số 803 và 907, nhưng thực tế ông này không sinh sống tại 2 căn hộ nêu trên. Hiện hai căn hộ trên đều được ông Hùng cho thuê. Ông Hùng chưa đăng ký hộ khẩu thường trú hay tạm trú tại địa chỉ trên. Việc này có dấu hiệu gian lận, vi phạm tiêu chuẩn thành viên ban quản trị, vi phạm các quy định của Nhà nước…”, kiến nghị của Công ty MSC nêu.
Bên cạnh đó, Công ty MSC cũng đề nghị cơ quan chức năng làm rõ nhiều vấn đề liên quan đến Ban Quản trị tòa nhà DreamLand Bonanza trong khoảng thời gian ký hợp đồng với Công ty USEM để cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà nhằm đảm bảo quyền, lợi ích của công ty và cư dân.
Về các nội dung này, Phó Chủ tịch UBND phường Mỹ Đình 2 - Vũ Văn Hưng cho biết, phường đã phát hiện ông Hùng không đủ tiêu chuẩn để bầu ban quản trị. Tuy nhiên, khi phường phát hiện ra thì cũng vào thời điểm ông này có đơn xin từ nhiệm, nếu không phường cũng sẽ yêu cầu kiện toàn lại và bầu người khác thay thế.
Để xử lý dứt điểm các mâu thuẫn, đem lại cuộc sống bình yên cho cư dân chung cư DreamLand Bonanza, lãnh đạo UBND phường Mỹ Đình 2 cho biết sẽ tổ chức họp hội nghị nhà chung cư vào ngày 17/12 sắp tới.
