Theo thư gửi tới khách hàng của Shinwall Travel, thông tin về việc các hãng hàng không tạm dừng vận hành các chuyến bay giữa Hà Nội và Incheon do ảnh hưởng của virus Covid-19. Khách hàng có thể đổi hay hoàn vé miễn phí vé may bay trong giai đoạn này đều được hỗ trợ.
Cụ thể, Korean Air có 02 chuyến bay mang số hiệu KE484 và KE483 sẽ tạm ngừng bay trong thời gian từ 25/02-23/03/2020. Hãng Asiana Airlines sẽ tạm ngừng bay 02 chuyến bay mang số hiệu OZ728 và OZ727 trong thời gian từ 18/02/2020 đến 09/03/2020. Hãng Jeju Air sẽ tạm ngừng bay 02 chuyến mang số hiệu 7C2804 và 7C2803 trong thời gian từ từ 19/02/2020 đến 17/03/2020.
Hãng Tway sẽ tạm ngừng 03 chuyến bay mang số hiệu TW164, TW163, TW165 từ ngày 18/02/2020 đến ngày 29/03/2020. Hãng Jin Air sẽ tạm ngừng bay từ 17/02/2020 đến 29/03/2020 với 02 chuyến bay mang số hiệu LJ058 và LJ057. Air Seoul cũng tạm ngừng bay với 02 chuyến bay mang số hiệu RS522 và RS521 thời gian từ 01/03/2020 đến10/03/2020.
Theo thông tin từ Flightradar24, trong hai ngày 20-21/02/2020 đã có 06 chuyến bay bị huỷ, mỗi ngày 3 chuyến cho hành trình Đà Nẵng – Hàn Quốc. Cụ thể, trong ngày 20/02/2020, các chuyến bay có số hiệu VN430 đi Seoul của Vietnam Airlines, chuyến bay có số hiệu 7C2922 đi Daegu của Jeju Air và chuyến bay có số hiệu 7C2912 đi Muan của Jeju Air đã bị huỷ.
Ngày 21/02/2020, đã có 03 chuyến bay từ Đà Nẵng đi Hàn Quốc bị hủy là chuyến bay có số hiệu 7C2922 đi Daegu, chuyến bay có số hiệu 7C2912 đi Muan của Jeju Air và chuyến bay có số hiệu OZ758 của Aisiana đi Seoul.
Trên kênh truyền thông Hàn Quốc cũng đã đăng tải thông tin bằng tiếng Hàn thông báo thông tin của ba hãng bay Việt Nam là Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways về việc sẽ hủy chuyến bay từ Việt Nam tới sân bay Incheon (Seoul, Hàn Quốc).
Về phía Vietjet Air cũng đã có thông báo trên trang chủ tiếng Hàn hãng sẽ tạm ngừng khai thác các chuyến bay thẳng tới TP.HCM, Nha Trang, Phú Quốc, Đà Nẵng và Đà Lạt từ sân bay Incheon bắt đầu từ ngày 19/02 đến hết tháng 03. Về phía Bamboo Airways cũng đưa ra thông báo tương tự tới hành khách về những đường bay nối Incheon tới Đà Nẵng và Nha Trang để hành khách chủ động cho lịch trình của mình.
Vietnam Airlines cũng ra thông báo với khách bay tới Hàn Quốc qua email về việc tạm dừng các đường bay từ Incheon tới Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Nha Trang tới hết tháng 3 này. Các hãng hàng không đều đưa ra lý do là du lịch hai bên trở nên khó khăn hơn vì dịch bệnh và Hàn Quốc đã khuyến nghị công dân hạn chế du lịch tới Việt Nam.