Hiện có một xu hướng là các nhà sách đang bung ra đáp ứng đa dịch vụ của khách hàng, đó có thể là một không gian tĩnh lặng cho độc giả thả hồn vào trang sách bên tách cafe ấm nóng giữa mùa đông, hay một không gian vui chơi sắc màu và náo nhiệt dành cho trẻ… chưa biết đọc.
Nhà sách “2 trong 1”
Đã dăm năm trở lại đây, loại hình cafe sách đã trở nên quen thuộc với giới nghiền sách Thủ đô. Café sách không bán sách trực tiếp nhưng dịch vụ mượn đọc sách tại chỗ và tính phí dịch vụ kèm vào đồ uống – thực tế cũng là một loại hình kinh doanh sách.
Hà Nội có nhiều quán cafe sách mọc lên đáp ứng trào lưu đọc sách thời hiện đại nhưng một số quán nổi trội nhờ vào đa dạng hoạt động văn hoá liên quan tới sách.
Như Tùng book trên phố Thái Thịnh II có khu vực cho khách chơi cờ tướng, cờ vua; ngoài ra có các buổi offline tập thể (gặp gỡ tại quán) thảo luận về sách, văn hoá… Cafe sách ở phố Linh Lang lại thú vị như một cây cầu văn hoá Việt – Hàn.
Trong hơn 1.000 đầu sách đa chủng loại và chủ đề tại quán có nhiều sách tiếng Hàn nguyên bản. Đến đây, độc giả có cơ hội giao lưu nhằm nâng cao khả năng giao tiếp, trau dồi kĩ năng tiếng Hàn…
Tuy nhiên có thể nói loại hình cafe sách tương đối kén khách hàng và nhiều nhà sách hướng tới cung cấp đa dạng dịch vụ, trở thành một không gian văn hoá “nhiều trong 1”.
Không gian văn hoá đa sắc màu
Trong chuỗi cửa hàng thuộc Công ty CP Sách Giáo dục tại TP Hà Nội thuộc NXB GD Việt Nam, một số cửa hàng đã mở rộng mô hình theo hướng đa dịch vụ. Tại Cửa hàng Sách GD tại Cầu Bươu, Thanh Trì, có khu vực rộng dành làm khu vui chơi cho trẻ em. Ngoài khu đọc sách, trẻ nhỏ chưa biết chữ có thể chơi cầu trượt, tô tượng…
Chị Minh Hoa, ở phố Quang Trung, Hà Đông, ngày cuối tuần đưa cô con gái 5 tuổi đến vui chơi tại đây cho biết: “Tuổi này cháu chưa biết chữ nhưng hy vọng sắc màu trẻ thơ ở nhà sách tạo sự hứng thú với sách vở khi cháu sắp bước vào lớp 1”.
Mới đi vào hoạt động, Nhà sách Tân Việt (nằm trong chuỗi nhà sách Tân Việt) trên phố Bạch Mai định hướng phát triển rõ ràng theo hướng không gian văn hoá mở.
Ngoài khu vực bán sách thông thường, Nhà sách chú trọng đáp ứng nhu cầu vui chơi của đối tượng nhí theo bố mẹ và anh chị đến nhà sách. Khu Vườn cổ tích rộng gần 200m2 có nhiều trò chơi vận động và trò chơi trí tuệ cho các bé. VTC11 đã lựa chọn khu Vườn cổ tích này làm nơi dã ngoại cho tốp 12 thí sinh lọt vào chung kết cuộc thi “Nhí tài năng”.
Không gian cafe sách tại Nhà sách là nơi tổ chức các sự kiện kết nối, giao lưu giữa độc giả và tác giả, dịch giả, nhà biên soạn… Chị Kim Ngân, phố Trương Định, đưa 2 con nhỏ đến mua sách và vui chơi tại Nhà sách Tân Việt, chia sẻ, khu vực phía Nam Hà Nội còn hiếm những điểm vui chơi văn hoá dành cho trẻ em, đến Nhà sách ngoài vui chơi, chị hy vọng sẽ khơi gợi niềm đam mê sách cho con.
Nhà sách đa dịch vụ thậm chí đang là những điểm nhấn tại các khu trung tâm thương mại lớn.
Trong khu vực Kids World tại khu đô thị Times City, Nhà sách Book City được bài trí một thành phố thu nhỏ, một không gian ngộ nghĩnh của những ngôi nhà, đường phố, tàu hỏa… Phụ trợ cho thế giới sách tại Book City là khu vực thế giới đồ chơi.
Tại đây, trẻ được trải nghiệm khu đồ chơi điện tử có sân đua xe điều khiển từ xa (rộng 50m2) với những cuộc đua xe định kỳ, có phòng thử và hướng dẫn chơi đồ chơi cho các bé để bé biết khám phá và giữ gìn đồ chơi đúng cách…
Rõ ràng cuộc đua tranh lành mạnh của các nhà sách đang khiến khách hàng được hưởng lợi, được đáp ứng dịch vụ phong phú hơn cũng như chất lượng dịch vụ được nâng lên.
