Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 0 giờ 30 phút rạng sáng cùng ngày , sau khi nhận được tin báo nhà kho của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Thành Long (793 Trường Chinh, phường Chi Lăng, TP. Pleiku) bốc cháy, Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH đã điều 5 xe chữa cháy cùng 40 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
Bên cạnh đó, Công an TP. Pleiku cử lực lượng hỗ trợ người dân sơ tán tài sản. Đồng thời phối hợp với các đơn vị chức năng ngăn không để ngọn lửa lan sang các khu vực lân cận.
Khu vực ngọn lửa bốc lên chứa nhiều nguyên, vật liệu dễ cháy khiến công tác chữa cháy gặp nhiều khó khăn.
Đến khoảng 4 giờ sáng cùng ngày, ngọn lửa đã được khống chế. Tuy nhiên hỏa hoạn ước tính gây thiệt hại hàng tỷ đồng. Hiện lực lượng chức năng tiến hành điều tra, làm rõ.
