Ngày 2/3, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ VH,TT&DL) ban hành công văn số 400/CDLQGVN-LH gửi các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, yêu cầu chủ động ứng phó, đảm bảo an toàn cho khách du lịch trước bối cảnh xung đột gia tăng tại một số khu vực trên thế giới.
Theo cơ quan quản lý, tình hình bất ổn và xung đột tại Iran, Israel và một số địa bàn lân cận ở Trung Đông đang ảnh hưởng lớn đến việc đi lại của người dân và khách du lịch.
Thực hiện khuyến cáo của Bộ Ngoại giao, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành quốc tế triển khai nghiêm túc các biện pháp bảo đảm an toàn.
Cụ thể, các doanh nghiệp cần chủ động, thường xuyên theo dõi, cập nhật diễn biến tình hình tại những khu vực xảy ra xung đột; nghiêm túc thực hiện các khuyến cáo của Bộ Ngoại giao. Đồng thời, dừng tổ chức hoặc không xây dựng chương trình du lịch đến các vùng chiến sự nguy hiểm theo cảnh báo của cơ quan chức năng.
Đối với các đoàn khách đang lưu trú hoặc còn ở lại tại khu vực bị ảnh hưởng, doanh nghiệp phải giữ liên hệ thường xuyên với đối tác và cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam tại nước sở tại nhằm bảo đảm an toàn cho du khách, đồng thời thực hiện các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết theo quy định.
Trong trường hợp phát sinh sự cố, các đơn vị phải kịp thời báo cáo về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (qua Phòng Lữ hành, số 80 Quán Sứ, Hà Nội; điện thoại 024-39423760, máy lẻ 609) để phối hợp xử lý.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh yêu cầu các doanh nghiệp du lịch nghiêm túc triển khai các nội dung trên, đặt an toàn tính mạng và quyền lợi hợp pháp của khách du lịch lên hàng đầu trong bối cảnh tình hình quốc tế còn tiềm ẩn nhiều diễn biến phức tạp.
