Cụ thể, sự việc xảy ra khoảng 8h sáng ngày 20/8 khi gia đình ông Trần Văn Tiến đi làm cỏ mía thì phát hiện hiện tượng sụt lún trên. Vị trí sụt lún ở thửa đất số 409, tờ bản đồ số 24, bản đồ đo đạc địa chính chính quy năm 2008.
Nhận được tin báo, UBND xã Ngọc Phụng đã chỉ đạo lực lượng an ninh, dân quân dùng dây căng xung quanh khu vực để bảo vệ và làm biển cảnh báo “Khu vực nguy hiểm cấm vào”. Thực hiện công tác bảo vệ bảo đảm an toàn từ 19h ngày 20/8 tại khu vực trên. Đồng thời, vận động di dời 1 hộ dân có nhà ở gần khu vực đi đến nơi an toàn.
Theo kiểm tra ban đầu tại hiện trường của chính quyền địa phương cho thấy đất bị sụt sâu xuống khoảng 13 mét, chiều rộng đường kính miệng hố rộng khoảng 6 mét, tại vị trí hố sụt hiện nay đang có nước và xung quanh hố có các vết nứt và có dấu hiệu tiếp tục sụt lún.