Trong bối cảnh thị trường biến động không ngừng, công nghệ phát triển với tốc độ chóng mặt, vai trò của nhà quản lý đã có sự thay đổi sâu sắc. Họ không chỉ còn là người điều phối công việc mà còn phải là người truyền cảm hứng, nắm bắt xu hướng, quản lý con người và thích ứng linh hoạt với mọi thay đổi. Thấu hiểu được điều đó, upGrad Việt Nam đã tổ chức buổi chia sẻ Empowered Managers 2025: Mastering People, Tech & Transformation. Sự kiện đặc biệt này có sự góp mặt của hai diễn giả uy tín: Shark Phạm Thanh Hưng – Phó Chủ tịch HĐQT Cen Group, và Thầy Nguyễn Ngọc Tùng – Chủ tịch BC Professional, mang đến những kiến thức chuyên sâu và những bài học thực tế giá trị.
Shark Phạm Thanh Hưng: Tầm nhìn xa của nhà đầu tư, thấu hiểu lòng người của nhà quản lý
Mở đầu buổi chia sẻ, Shark Phạm Thanh Hưng đã đặt ra câu hỏi đầy trăn trở: "Vai trò của người quản lý là gì trong thời đại có nhiều biến động về công nghệ, kinh tế, chính trị?". Câu trả lời của ông tập trung vào khả năng mang lại giá trị cho khách hàng, xây dựng niềm tin với đối tác và tạo dựng tương lai cho cộng sự. Theo Shark Hưng, trong những giai đoạn khủng hoảng, người nào làm được điều đó sẽ giữ vững được vai trò của mình.
Một trong những yếu tố được Shark Hưng đặc biệt nhấn mạnh là thấu cảm trong giao tiếp. Ông cho rằng đây là "chìa khóa" giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chính xác và duy trì lợi thế trong đàm phán. Tuy nhiên, ở góc độ giao tiếp, ông cũng lưu ý rằng: "Cảm xúc là kẻ thù của thành công". Dù vậy, cảm xúc cũng có thể trở thành một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ hiệu quả nếu biết cách kiểm soát. Nhà quản lý cần truyền đi những tâm trạng tích cực và biết công nhận cảm xúc của người khác, bởi đây là cách để tạo ảnh hưởng, khơi gợi sự tin tưởng và điều hành đội ngũ hiệu quả hơn.
Để giúp các nhà quản lý rèn luyện khả năng kiểm soát cảm xúc, Shark Hưng đã gợi ý một kỹ thuật đơn giản nhưng hiệu quả: phương pháp hít thở 2-4-6-8. Phương pháp này giúp người quản lý kiềm chế bản thân trước khi phản ứng, đặc biệt trong những tình huống căng thẳng.
Những nội dung chính được chia sẻ tại Empowered Managers 2025
Sự kiện Empowered Managers 2025 tập trung vào những "nút thắt" mà các nhà quản lý hiện đại đang phải đối mặt, từ thị trường biến động, công nghệ phát triển nhanh chóng đến việc duy trì sự gắn kết của nhân viên và hiệu quả của đội nhóm trong môi trường làm việc linh hoạt. Các diễn giả đã đưa ra những lời khuyên, chiến lược và mô hình mang tính ứng dụng cao, giúp người tham dự có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc.
Thứ nhất về vai trò mới của nhà quản lý trong kỷ nguyên công nghệ. Trong thời đại số, nhà quản lý không thể đứng ngoài cuộc hoặc giao phó hoàn toàn cho bộ phận kỹ thuật. Họ cần chủ động tìm hiểu và dẫn dắt đội ngũ thích ứng với những thay đổi của công nghệ. Shark Hưng cho rằng người quản lý giỏi không cần phải là chuyên gia kỹ thuật, nhưng cần có đủ kiến thức để kết nối, đặt câu hỏi đúng, lựa chọn công cụ phù hợp và hỗ trợ nhân viên triển khai hiệu quả.
Thứ 2 về những kỹ năng cốt lõi của nhà quản lý hiện đại: Sự kiện đã định hình lại khái niệm "nhà quản lý giỏi" trong bối cảnh hiện tại. Nhà quản lý hiện đại không chỉ là người kiểm soát tiến độ mà còn là người truyền cảm hứng, phát triển năng lực của nhân viên và thúc đẩy sự đổi mới trong tổ chức. Các kỹ năng quan trọng được nhấn mạnh bao gồm tư duy phản biện, khả năng học hỏi liên tục, trí tuệ cảm xúc (EQ) và năng lực làm chủ công nghệ số (DQ).
Thầy Nguyễn Ngọc Tùng giới thiệu mô hình Quản lý 5.0, bao gồm IQ (năng lực tư duy logic), EQ (trí tuệ cảm xúc) và DQ (năng lực công nghệ số). Mô hình này giúp định nghĩa lại chân dung của nhà quản lý tương lai: một người biết tận dụng công nghệ để tăng cường kết nối giữa con người với nhau.
Empowered Managers 2025 là sự kiện thứ 10 nằm trong chuỗi chia sẻ EduGrowth do upGrad tổ chức. Chuỗi sự kiện này hướng đến việc đồng hành cùng cộng đồng upGrad (các nhà quản lý, doanh nghiệp, lãnh đạo và những cá nhân) quan tâm đến xu hướng phát triển của thị trường hiện đại. Trải qua 9 kỳ tổ chức thành công, sự kiện lần thứ 10 tiếp tục sứ mệnh kết nối tri thức và thực tiễn, mang đến góc nhìn đa chiều về các xu hướng công nghệ, kinh doanh và quản trị mới nhất.
Thông qua chuỗi chương trình này, người tham dự không chỉ có cơ hội cập nhật kiến thức thời đại mà còn được tư vấn và định hướng giải pháp nâng cao kỹ năng – từ đó sẵn sàng thích ứng, phát triển và nắm bắt hiệu quả các cơ hội trong hành trình sự nghiệp.
