Trong cuộc điện đàm diễn ra theo sáng kiến của ông Biden, 2 tổng thống đã thảo luận về một số vấn đề, trong đó nhiều vấn đề khiến quan hệ song phương gặp khó khăn trong một thời gian. Theo Nhà trắng, ông Biden đã nêu ra những vấn đề bao gồm các cuộc tấn công mạng gần đây nhắm vào các công ty và tổ chức chính phủ Mỹ mà Mỹ cho rằng Nga đứng đằng sau dù không đưa ra bằng chứng. Bên cạnh đó là vấn đề truyền thông cáo buộc Điện Kremlin trả tiền thưởng cho Taliban vì đã giết lính Mỹ, nhà hoạt động đối lập Nga Alexei Navalny và sự can thiệp bầu cử có mục đích của Moscow.
Ngoài ra, hiệp ước New Start cũng được 2 nhà lãnh đạo đưa ra thảo luận khi nó sắp hết hạn. Đây là hiệp định vũ khí cuối cùng giữa 2 quốc gia nhằm hạn chế kho vũ khí hạt nhân của họ. Cả ông Putin và ông Biden đều bày tỏ sự hài lòng với thỏa thuận sơ bộ về việc gia hạn hiệp ước này. Điện Kremlin cho biết các thủ tục chính thức cho việc gia hạn New Start sẽ được hoàn thất trong những ngày tới ngay sau khi kết thúc cuộc trò chuyện giữa các tổng thống.