Theo đại diện Tổng công ty vận tải Hà Nội cho biết, theo chỉ đạo tại mỗi ga nhân viên sẽ tiến hành phun toàn bộ bên trong và ngoài nhà chờ.
Trong đó đặc biệt chú trọng những điểm hành khách hay tiếp xúc như: Sàn nhà chờ, tay vịn, ghế ngồi, cửa kính...Dự kiến trong tối nay toàn bộ 150 xe buýt BRT sẽ được phun xịt khử trùng để phòng dịch.
Cùng với việc phun khử trùng, Tổng công ty vận tải Hà Nội cũng nhắc nhở nhân viên phục vụ buýt nhanh phải thực hiện nghiêm các biện pháp phòng dịch như: Nhắc nhở hành khách rửa tay bằng cồn, đeo khẩu trang mỗi khi đi xe.
Mỗi ngày có khoảng hơn 4.300 lượt khách đi lại trên tuyến BRT Hà Nội với 378 lượt xe đi lại. Gần 100 nhân viên phục vụ hành khách đi lại trên tuyến buýt nhanh cũng được nhắc nhở đeo khẩu trang và rửa tay liên tục để phục vụ hành khách an toàn.