Sau khi xảy ra vụ việc, Ban Quản lý dự án đường sắt (Ban QLDA đường sắt) đã thông tin về nguyên nhân vụ việc. Theo đó, vào khoảng 18 giờ 10ngày 16/10, tại công trường thi công khu vực nhà ga Văn Quán (cách cầu Trắng Hà Đông, Hà Nội khoảng 400 m về hướng Ngã Tư Sở), thuộc dự án đường sắt đô thị Hà Nội, tuyến Cát Linh - Hà Đông, một công nhân bị rơi từ trên cao xuống mặt đường.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, cán bộ hiện trường của Ban đã cùng các đơn vị có mặt tại hiện trường nhanh chóng đưa công nhân vào Bệnh viện 103 cấp cứu.
Nhận được tin báo, lãnh đạo Ban QLDA đường sắt đã đến ngay hiện trường kiểm tra, tìm hiểu nguyên nhân và vào bệnh viện thăm hỏi động viên nam công nhân và gia đình.
Ngoài ra, Ban QLDA đường sắt xác nhận người công nhân bị rơi tên là Lê Văn Linh (19 tuổi, quê Hà Tĩnh) làm việc thi công hạng mục đường ray tại dự án này.
Qua xác minh, thời điểm xảy ra vụ việc là đã kết thúc ca làm việc, công nhân Linh di chuyển từ mặt sàn dầm (nơi thi công đường ray) xuống sàn nhà ga qua lối cầu thang tạm tầng 2 đã bước, nhảy cách bậc thang, trượt rơi vào sàn chống vật rơi và rơi xuống đường.
Ban QLDA đường sắt sẽ tiếp tục chỉ đạo các chủ thể tham gia dự án kiểm tra, rà soát từng khâu, từng bước cũng như nêu cao ý thức của người lao động nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả các bên xây lắp trong dự án, tham gia giao thông khu vực liền kề dự án và các bên thứ ba khác có liên quan.