Trước đó cụ bà Chacon đã bị gia đình mình để lại một đêm trong nhà xác của nhà tang lễ. Khi các nhân viên nhà tang lễ đến chuẩn bị mang thi thể bà Chacon ra khâm liệm thì bất ngờ nghe tiếng khóc của bà.
Các nhân viên của nhà tang lễ sau đó đã liên hệ với gia đình bà Chacon nhưng họ lại từ chối mang bà về nhà.
Sự việc sau đó đã được thông báo với cảnh sát và cảnh sát đã tiến hành bắt giữ con gái, con rể và cháu của bà Chacon.
Theo điều tra của cảnh sát, Chacon đã được điều trị trong bệnh viện một thời gian dài vì u não. Các bác sĩ nói với gia đình rằng họ không thể làm gì thêm cho bà để chữa trị căn bệnh này.
Tuy nhiên, thay vì mang bà về nhà, các thành viên trong gia đình lại quyết định mang bà Chacon đến nhà tang lễ yêu cầu họ chôn cất bà vì không ai muốn tiếp tục chăm sóc.
Sau khi được phát hiện vẫn còn sống, bà Chacon được chuyển đến chăm sóc đặc biệt tại một bệnh viện khác.
Theo Edwin Blanco, Công tố viên thành phố La Paz thì ngoài các thành viên trong gia đình bà Chacon, chủ nhà tang lễ cũng phải đối mặt với cáo buộc về việc chấp nhận khâm liệm người phụ nữ mà không có xác nhận y tế về cái chết của bà.
