Theo đó, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 13h ngày 25/11 tại một căn hộ thuộc tầng 13 chung cư Xa La (quận Hà Đông, Hà Nội).
Vào thời điểm trên, người dân phát hiện khói kèm tiếng nổ phát ra nên đã hô hoán nhau đồng thời thông báo cho cơ quan chức năng. Nhiều người hô hào nhau bỏ chạy theo cầu thang bộ xuống sân tòa nhà.
Nhận được tin báo, cơ quan chức năng đã điều động xe cứu hỏa đến hiện trường để xử lý vụ hỏa hoạn. Nhiều người dân đã hỗ trợ lực lượng chức năng dập lửa.
Nguyên nhân vụ việc hiện vẫn đang được cơ quan chức năng làm rõ, tuy nhiên theo một số người dân cho biết, thời điểm xảy ra vụ việc tại căn hộ trên không có người ở nhà.
