Gắn đào tạo với thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

“Điểm nghẽn” trong năng lực sinh viên

Tại tọa đàm khoa học “Phát triển hợp tác giữa Trường ĐH Thủ đô Hà Nội với các doanh nghiệp: Thực trạng và giải pháp” (ngày 24/12), nhiều ý kiến từ đại diện doanh nghiệp cho rằng, việc tăng cường gắn kết giữa cơ sở đào tạo và doanh nghiệp không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Bà Lê Phương Thảo – Giám đốc Nhân sự Tập đoàn Marriott tại thị trường Việt Nam, đồng thời là Giám đốc Nhân sự JW Marriott Hotel Hanoi – cho biết, doanh nghiệp dịch vụ – khách sạn đặt ra nhiều kỳ vọng đối với sinh viên khi tham gia thực tập và ứng tuyển việc làm.

Chẳng hạn, với các vị trí thường xuyên tiếp xúc khách hàng nên rất cần sinh viên khả năng giao tiếp tiếng Anh tự tin, hiểu rõ vai trò công việc, chuẩn bị tâm thế nghề nghiệp phù hợp và có định hướng phát triển rõ ràng là những yêu cầu then chốt.

Từ thực tế, bà Thảo cho biết, 44% sinh viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, nhưng chỉ 10% đạt mức giao tiếp trôi chảy. Toàn bộ thực tập sinh đều cần tối thiểu 4–6 tuần đào tạo kỹ năng cơ bản tại bộ phận trước khi đáp ứng yêu cầu công việc.

Dù vậy, 100% sinh viên hoàn thành chương trình thực tập đúng thời gian cam kết, thể hiện tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao. Tuy nhiên, có tới 85% sinh viên chưa xác định rõ lộ trình nghề nghiệp và các bước tiến trong tương lai.

Để thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng của doanh nghiệp và năng lực thực tế của sinh viên, bà Lê Phương Thảo đề xuất, tăng cường các học phần tiếng Anh thiên về giao tiếp, gắn với tình huống thực tế trong ngành; đẩy mạnh hoạt động ngoại khóa có sự tham gia của doanh nghiệp; bổ sung chuyên đề về năng lực lãnh đạo; tổ chức thực tập bắt buộc tại 1–2 bộ phận vận hành nhằm giúp sinh viên hiểu rõ đặc thù nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến từ nhân viên đến quản lý.

Ở góc độ lĩnh vực tài chính – ngân hàng, TS Nguyễn Thị Thu Hà – Giám đốc Trường Đào tạo Cán bộ Agribank – cho rằng, trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp giữ vai trò đồng hành then chốt với các cơ sở giáo dục đại học.

Việc doanh nghiệp trực tiếp tham gia đào tạo giúp gắn lý thuyết với thực tiễn, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, tư duy thích ứng và khả năng làm việc trong môi trường số cho sinh viên. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có điều kiện tiếp cận sớm nguồn nhân lực trẻ, chủ động bồi dưỡng, tuyển chọn và gia tăng giá trị thương hiệu.

Thu hẹp khoảng cách giữa nhà trường và thị trường lao động

Chia sẻ từ lĩnh vực du lịch – dịch vụ, ông Lê Văn Chiến – Trưởng phòng Đào tạo Tập đoàn Flamingo Holding Group – nhấn mạnh, khoảng cách lớn nhất giữa đào tạo và thực tiễn hiện nay không nằm ở kiến thức, mà ở khả năng thích nghi với môi trường vận hành thực tế.

Nhiều sinh viên giỏi lý thuyết nhưng lúng túng trong giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc theo ca và chịu áp lực cao. “Doanh nghiệp có thể đào tạo kỹ năng nhưng rất khó đào tạo thái độ và tư duy làm việc” - ông Chiến nhận định.

Từ đó, ông Chiến đề xuất mô hình hợp tác toàn diện với nhà trường, bao gồm đồng thiết kế chương trình đào tạo, xây dựng học phần thực hành, chuẩn hóa kỹ năng nghề, triển khai học kỳ doanh nghiệp và thực tập thực chất. Doanh nghiệp cũng sẵn sàng tham gia đào tạo kỹ năng mềm, truyền đạt văn hóa dịch vụ và hỗ trợ giảng viên trải nghiệm thực tiễn.