Cụ thể, từ 28/6, tại 12 bến xe, nhà ga, các điểm trung chuyển xe buýt lớn trên địa bàn thành phố, gần 1.200 tình nguyện viên sẽ tiến hành các hoạt động tư vấn, hỗ trợ cho thí sinh và người nhà.
Điểm mới là năm nay, Thành đoàn sẽ thí điểm triển khai mô hình “Quầy dịch vụ cộng đồng miễn phí” tại 9 bến xe, nhà ga lớn và khoảng 50 điểm thi trên địa bàn ba quận Hai Bà Trưng, Cầu Giấy và Tây Hồ.
Tại các quầy này, tình nguyện viên sẽ phát miễn phí nước uống, đồ ăn nhẹ, các tài liệu hỗ trợ,… cho thí sinh và người nhà thí sinh.
Bên cạnh đó, Chương trình "Cùng bạn đi thi" năm nay dự kiến sẽ hỗ trợ đặc biệt cho khoảng hơn 1000 thí sinh có hoàn cảnh khó khăn, người dân tộc thiểu số, gia đình chính sách,…
Ngoài ra, các mô hình, đội hình hỗ trợ khác tiếp tục được Thành đoàn, Hội Sinh viên Thành phố triển khai như: Các đội hình tư vấn tại bến xe, nhà ga; đội xe miễn phí “Áo xanh chở ước mơ hồng”, đội “Tìm kiếm nhà trọ”, đội “Phản ứng nhanh giao thông", "Giao thông xanh",…
