Cô Laura Toone tới từ Tuscan (Italy) là mẹ của cậu bé 2 tuổi đáng yêu mang tên Bentley. Trước đó cô đã cố gắng để ngăn một cuộc chiến nổ ra giữa những chú chó mà cô đang nuôi nhưng lại bị chúng cắn vào ngón tay giữa khiến nó gần như đứt rời.
Toone đã cố gắng để gọi cho 911 nhưng lúc ấy quá khó khăn khi ngón tay liên tục chảy máu không ngừng, cô chia sẻ: "Tôi đã bảo con gái mình gọi cho 911. Tuy nhiên nó thật sự rất sợ hãi khi chạm vào chiếc điện thoại đã bị nhuốm đầy máu khi tôi cố gắng tự gọi 911".
Người mẹ đã mất khá nhiều máu khiến cô dần mất đi ý thức và ngay lúc này cậu con trai 2 tuổi Bently xuất hiện cùng với chiếc khăn lau bát đĩa từ phòng bếp. Sau khi lau sạch vết máu trên iPhone của mẹ, cậu bé liền nhấn vào FaceTime (ứng dụng gọi điện video) và gọi cho bạn của cô Toone, cô Connie Guerrero.
Cô Guerrero kể lại: "Tất cả những gì tôi nhìn được lúc đó là cái trán nhỏ xinh của cháu nên tôi nói "Xin chào, Bentley à?" và một khoảng im lặng diễn ra, sau đó tôi nghe thấy tiếng Laura hét lên".
Guerrero đã gọi cho 911 và chính cậu bé Bentley là người mở cửa để các chú cảnh sát vào. Toone bày tỏ cô cảm thấy vô cùng biết ơn vị anh hùng nhỏ và nói sẽ dạy cho tất cả những đứa con của mình làm thế nào để gọi cho 911.
