Khôi phục về nguyên bản cho hệ điều hành việc đầu tiên bạn cần làm nếu hệ điều hành bị lỗi nặng, nhất là khi máy có tình trạng chạy chậm, thường xuyên khởi động lại hay thậm chí tắt máy.
Tất cả các hệ điều hành di động đều tích hợp chức năng này và thường có tên gọi là Khôi phục về nguyên bản (Reset Factory Default). Nếu việc khôi phục các thiết lập và hệ điều hành về nguyên bản vẫn không khắc phục được các lỗi thì bạn phải cài lại theo hướng dẫn ở phần sau.
Trên iOS, bên cạnh chức năng khôi phục hệ thống về nguyên bản thì Apple cũng tích hợp nhiều tùy chọn để khôi phục các thiết lập riêng lẻ khác.
Để bắt đầu, bạn vào Settings > General > Reset, sau đó chọn các tùy chọn tương ứng với lỗi gặp phải. Chẳng hạn, nếu máy gặp lỗi với kết nối mạng Wi-Fi, di động hay Bluetooth thì bạn chọn Reset Network Settings. Nếu gặp nhiều lỗi khác nữa thì bạn chọn Reset All Settings (Khôi phục lại toàn bộ các thiết lập).
Các thao tác khôi phục trên đây không làm mất đi dữ liệu hay ứng dụng hiện có trên thiết bị, nhưng tùy chọn Erase All Content and Settings sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và khôi phục hệ điều hành về nguyên bản. Do đó, bạn cần sao lưu dữ liệu trước khi thao tác với chức năng này.
Trên Android, bạn hãy vào Settings > Backup & Reset > nhấn vào Factory data reset > Reset phone để khôi phục hệ thống về trạng thái nguyên bản. Việc khôi phục về nguyên bản này cũng sẽ xóa sạch toàn bộ dữ liệu được lưu trên máy gồm tài khoản Google, ứng dụng, các thiết lập, nhạc, phim hay hình ảnh…
Trên Windows Phone, bạn vào Settings > About > chọn Reset your phone để khôi phục hệ thống về nguyên trạng ban đầu như lúc xuất xưởng.
Tương tự như trên Android hay iOS, thao tác này sẽ xóa sạch dữ liệu trên máy và bạn sẽ thiết lập lại từ đầu cho hệ điều hành khi tiến trình “reset” hoàn tất. Chức năng này còn được gọi là “soft reset”.
Nếu các thao tác trên đây không giúp máy chạy ổn định hơn thì bạn hãy sao lưu dữ liệu vào thẻ nhớ hay trên máy tính và cài lại hệ điều hành.
