Ban điều hành bệnh viện Austin ở Melbourne, thành phố đông dân thứ hai của Australia, cho hay sự thay đổi thiếu cẩn thận trong các mẫu đơn mà bệnh viện thường gửi đi mỗi khi bệnh nhân được xuất viện chính là nguyên nhân gây ra sự nhầm lẫn đáng tiếc này.
"Chúng tôi chân thành xin lỗi những phòng khám và bác sĩ có liên quan. Chúng tôi biết các bạn đều hiểu rõ sự sai sót không đáng có này", ban điều hành bệnh viện Austin cho biết, đồng thời nhấn mạnh việc chăm sóc các bệnh nhân không có gì bất thường.
"Đây là lỗi của con người. Các nhân viên đã sửa mẫu đơn chuẩn của bệnh viện thành giấy báo tử để gửi đi mỗi khi bệnh nhân qua đời, tuy nhiên sự thay đổi đó bị lưu lại trên máy và vô tình gây ra sự nhầm lẫn trên".
Tuy nhiên, Hiệp hội Y khoa Australia cho rằng lỗi mà bệnh viện Austin mắc phải là không thể chấp nhận được bởi chúng có thể khiến các bác sĩ buồn bã. Trong khi đó, một nhà lập pháp thì nhận định đây là triệu chứng của một hệ thống y tế phải làm việc quá tải.
