Sáng 17/4, Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ tổ chức hội nghị công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2023 (Chỉ số hài lòng) và Chỉ số CCHC năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Theo kết quả công bố, năm 2023, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số CCHC với kết quả đạt 92,18%. Từ năm 2012 đến nay, Quảng Ninh có 6 lần đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số CCHC cả nước. Xếp vị trí thứ 2 là TP Hải Phòng, đạt 91,87%; TP Hà Nội đạt 91,43%, xếp thứ 3. Tỉnh Bắc Giang đạt 91,16%, tiếp tục xếp thứ 4/63 tỉnh, thành phố.
Trong các chỉ số thành phần, chỉ số xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số của tỉnh tiếp tục xếp thứ Nhất cả nước. Các chỉ số: Cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tài chính công tiếp tục nằm trong nhóm 10 tỉnh, TP dẫn đầu cả nước.
Về Chỉ số hài lòng, Bắc Giang xếp thứ 38 cả nước với 81,62 điểm, tăng 6 bậc so với năm 2022. Chỉ số hài lòng được đánh giá qua 5 yếu tố cơ bản là: Tiếp cận dịch vụ, thủ tục hành chính, công chức, kết quả dịch vụ và việc tiếp nhận, giải quyết ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị.
Kết quả Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng tỉnh Bắc Giang năm nay có sự tăng trưởng tích cực, cho thấy những nỗ lực, quyết tâm đẩy mạnh CCHC của chính quyền các cấp, ngành và địa phương trong tỉnh đã mang lại hiệu quả rõ rệt, ngày càng được người dân, cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh ghi nhận và đánh giá cao.
