Chiều 18/9, tại buổi họp báo cung cấp thông tin kinh tế - xã hội tại TPHCM, Thượng tá Hồ Thị Lãnh, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an TPHCM) cho biết, sau 2 tháng triển khai áp dụng sinh trắc học khi làm thủ tục lên máy bay tại Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất, đã có hơn 110.000 lượt khách thực hiện, tăng khoảng 2,6 lần so với ngày đầu tiên triển khai.
Xác thực sinh trắc học là hình thức làm thủ tục đi máy bay trực tuyến được triển khai thí điểm tại Nhà ga T3 từ tháng 4/2025, bắt đầu thực hiện đại trà từ tháng 7/2025.
Theo đó, hành khách đi máy bay có thể đặt vé từ nhiều hãng trực tiếp trên VNeID, đăng ký nhận diện khuôn mặt trên ứng dụng, sau đó hoàn tất thủ tục check-in mà không cần giấy tờ vật lý.
Tại sân bay, thay vì xuất trình giấy tờ tùy thân hay thẻ lên máy bay, hành khách chỉ cần bước đến khu vực kiểm tra an ninh và cửa lên máy bay, các màn hình tích hợp camera tự động xác minh danh tính và mở cửa cho khách đi qua. Điều này rút ngắn thời gian hành khách làm thủ tục check-in, kiểm soát an ninh, lên máy bay tại mỗi điểm trạm từ 17 - 27 phút xuống còn 3 - 5 giây, tăng sự hài lòng cho người dân.
Theo Thượng tá Hồ Thị Lãnh, thời gian đầu thực hiện xác thực sinh trắc học, nhiều người dân còn lúng túng, e ngại. Tuy nhiên, Công an TPHCM đã phối hợp với sân bay, các hãng bay tổ chức giải đáp thắc mắc, hướng dẫn người dân làm thủ tục, để tạo thuận lợi, giảm thời gian chờ đợi khi đi máy bay.
Hiện, phương thức xác thực sinh trắc học áp dụng với khách đi máy bay chuyến bay nội địa, chưa áp dụng với hành khách bay nối chuyến, người nước ngoài, trẻ sơ sinh… Theo đại diện Công an TPHCM thời gian tới sẽ nghiên cứu có các đề xuất với cơ quan cấp trên có phương án hỗ trợ cho những nhóm này.
Theo Chỉ thị số 24 của Thủ tướng, Bộ Công an được giao chủ trì triển khai công nghệ sinh trắc học trên hệ thống VNeID tại 100% cảng hàng không trong tháng 10/2025; mở rộng tại các ga đường sắt đô thị, ga Hà Nội và các bãi đỗ phương tiện ở Hà Nội, TPHCM, hoàn thành năm 2025.
Từ 1/12/2025, hành khách hàng không sẽ thực hiện thủ tục toàn trình, từ mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh đến lên tàu bay, qua công nghệ sinh trắc học gắn với định danh, xác thực điện tử VNeID hoặc tại hệ thống kiosk tự phục vụ. Chỉ những người có hành lý ký gửi và hành khách đặc biệt mới làm thủ tục tại quầy.
