Lúc đó, ô tô khách mang biển kiểm soát 18B-003.24 chạy hướng Huế - Đà Nẵng, khi đến địa điểm trên đã đâm vào xe đầu kéo 60S-3514 kéo theo rơ moóc 60R-0861 chạy ngược chiều.
Cùng vào thời điểm này, xe ô tô 7 chỗ 75H-1990 và xe tải 75C-0175 chạy sau xe khách lao tới đâm vào đuôi xe khách gây tai nạn liên hoàn. Hậu quả, tài xế, chủ xe khách cùng 2 hành khách (2 mẹ con) bị thương. Xe khách hư hỏng phần đầu, xe 7 chỗ hư hỏng phần đuôi.
Ngay sau khi tai nạn xảy ra, Tổ Tuần tra kiểm soát Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đang làm nhiệm vụ trên tuyến đã phối hợp với công an Phú Lộc đến hiện trường đưa người bị thương đi cấp cứu, bảo vệ hiện trường, điều tiết giao thông và điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.