Nhiều hình ảnh và video được cho là ghi tại địa điểm xảy ra xả súng đã được các nhân chứng chia sẻ trên mạng xã hội. Một số nhân chứng cho biết nghe thấy tiếng súng và đã nhìn thấ các thi thể, trong đó có người nói rằng nhìn thấy nghi phạm bắn súng tự động.
Vụ việc xảy ra tại cơ sở Indianapolis của công ty vận chuyển FedEx và đây là trung tâm lớn thứ 2 trong mạng lưới toàn cầu của công ty với hơn 4.500 lao động. Tin tức về vụ việc này được đưa ra chỉ vài ngày sau các vụ xả súng gây chết người ở Tennessee, Georgia, Minnesota và bang Washington.