Ngày 8/11, đại diện Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết, trong 2 ngày đầu chính thức được đưa vào khai thác thương mại (ngày 6 và 7/11), tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông đã thực hiện tổng cộng 250 lượt chạy tàu, phục vụ 79.801 hành khách đến trải nghiệm dịch vụ. Riêng trong ngày thứ 2 vận hành, đã có 141 chuyến tàu và có 54.121 hành khách trải nghiệm (cao hơn 2 lần ngày đầu tiên).
Thông tin trên báo chí cho biết, trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Hanoi Metro đã có các giải pháp tăng cường phòng, chống dịch. Theo đó, đơn vị căng dây tạo thành các lối đi riêng để phân luồng, điều tiết hành khách. Việc đo thân nhiệt khách vào ga cũng được đơn vị này thực hiện ngay từ khi hành khách xếp hàng vào ga.
Phó Tổng Giám đốc Hanoi Metro Nguyễn Văn Ngọc cho biết, tại 12 nhà ga dọc tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông, Hanoi Metro đều có bố trí các phòng cách ly tạm thời để thực hiện cách ly những hành khách có biểu hiện nghi nhiễm Covid-19, trong thời gian chờ đợi cơ quan y tế đến triển khai các bước xử lý tiếp theo.
Ngày 8/11, trao đổi với PV, ông Vũ Hồng Trường, Tổng Giám đốc Hanoi Metro cho biết, đơn vị đề nghị phối hợp với các bên liên quan như công an, Sở GTVT Hà Nội thực hiện một số giải pháp tránh tình trạng khách tập trung đông ở ga tàu Cát Linh - Hà Đông.
Cụ thể, nhân viên Hanoi Metro phối hợp với công an điều tiết khách vào ga ở tầng 1 và tầng 2. Khi tầng 3 đông khách, lực lượng làm nhiệm vụ sẽ giảm người lên ga. Tại các cửa kiểm soát, giao dịch như phát vé, soát vé, cửa vào ga, Hanoi Metro tạo các đường dẫn để hành khách đi, chờ đợi theo hàng.
Tiếp đó, công an cùng với các đơn vị có liên quan như Thanh tra giao thông, Sở GTVT Hà Nội có phương án tổ chức, sắp xếp, giám sát hoạt động trông giữ xe miễn phí cho hành khách đi tàu Cát Linh - Hà Đông trong 1 tuần đầu, sau đó các phường phải bố trí các địa điểm trông giữ xe chính thức cho người dân theo quy định. Phạm vi trông, giữ xe bán kính tối đa 300-400 m chứ không đặt ở trước cửa nhà ga.
Được biết, UBND phường Cát Linh (quận Đống Đa) đã phối hợp với Hanoi Metro đã bố trí điểm gửi xe miễn phí tạm thời bên trong sảnh nhà ga. “UBND phường Cát Linh đã mượn tạm sảnh tầng B của ga Cát Linh để giải quyết vấn đề ùn tắc trong vòng 1 tuần sau đó sẽ được hoàn trả lại để sảnh hoạt động theo đúng công năng là trở thành lối đi và tổ chức các dịch vụ để gia tăng giá trị. Trong vòng 1 tuần, UBND phường Cát Linh sẽ bố trí điểm trông giữ xe theo quy định và có thu phí”, ông Trường thông tin.
Cuối cùng, Hanoi Metro đưa ra lưu ý với những người đi tàu để trải nghiệm nên tránh các giờ cao điểm sáng, chiều để giảm tình trạng tập trung đông người, phải chờ đợi lâu.