Ngày 7/11, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị Hà Nội (Metro Hà Nội - đơn vị quản lý, vận hành đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông) cho biết, trong ngày đầu tiên đưa vào khai thác tàu Cát Linh - Hà Đông đã chạy 109 chuyến, tổng số khách trải nghiệm là 25.680 người. Số lượng hành khách lên tàu rải đều trên các ga đón.
Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị Hà Nội, Vũ Hồng Trường cho biết, trong 6 tháng đầu, tàu Cát Linh - Hà Đông sẽ vận hành theo tần suất từ thấp tới cao để vừa phù hợp với thông lệ chung và mức độ sử dụng dịch vụ của người dân. Các đoàn tàu sẽ khai thác từ 5h30’ đóng lúc 23h hàng ngày, tần suất chạy tàu 10 phút/chuyến.
Trong vòng 15 ngày đầu, hệ thống tàu Cát Linh - Hà Đông sẽ phục vụ miễn phí cho tất cả người dân đi thử. Sau 15 ngày sẽ bắt đầu thu phí. Để trải nghiệm tàu Cát Linh - Hà Đông hành khách sử dụng thẻ từ quẹt trước trước khi lên tàu.
Giá vé lượt được tính theo quãng đường di chuyển của hành khách, trong đó tối đa 15.000 đồng/lượt nếu đi toàn tuyến và thấp nhất là 7.000 đồng (giá mở cửa) với quãng ngắn nhất. Giá vé ngày 30.000 đồng/người (không giới hạn số lượt đi lại trên tuyến theo ngày). Giá vé tháng có các mức 200.000 đồng/người cho hành khách phổ thông; 100.000 đồng/người cho học sinh, sinh viên, người lao động tại các khu công nghiệp. Người lao động tại các văn phòng, công sở, doanh nghiệp ngoài khu công nghiệp mua vé tháng theo hình thức tập thể, áp dụng giá 140.000 đồng/người/tháng.
Cũng theo ông Trường, dọc tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông có 55 tuyến xe buýt đã có phương án kết nối với đường sắt này từ năm 2020. Ga đầu Cát Linh và ga cuối Yên Nghĩa có 16 tuyến buýt, ga ít nhất 7 tuyến. Trong tương lai sẽ có 59 tuyến xe buýt kết nối với đường sắt Cát Linh - Hà Đông.
