Ngay sau khi đám cháy được phát hiện, nhân dân địa phương đã báo tin cho cơ quan chức năng tỉnh Hòa Bình kịp thời có mặt để dập tắt đám cháy.
Tuy nhiên, do thời điểm xảy ra cháy vào chiều tối và có gió lớn nên việc chữa cháy gặp nhiều khó khăn, phải đến khoảng 20 giờ cùng ngày đám cháy mới được dập tắt.
Công an tỉnh Hòa Bình đã điều hai xe chứa cháy tới hiện trường, các lực lượng như Công an, lực lượng Quân sự huyện, lực lượng chữa cháy và đông đảo bà con đã được huy động để tham gia dập tắt đám cháy.
Được biết khi xảy ra cháy có 4 khách nước ngoài đang nghỉ dưỡng tại đây, rất may đồ dùng và 4 du khách này và hàng chục nhân viên khác của khách san được lược lượng chức năng cứu thoát.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
