Vào thời điểm trên, tại khu vực hồ Đức An nằm trong công viên Diên Hồng, 1 người phụ nữ đang đi trên bờ, bất ngờ nhảy xuống hồ. Sự việc được một số người đi tập thể dục trong công viên phát hiện và gọi bảo vệ công viên ra cứu. Bảo vệ công viên đã lập tức nhảy xuống hồ cứu nhưng không được. Sự việc sau đó được báo cho công an.
Nhận được thông tin vụ việc, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ của Công an tỉnh Gia Lai tổ chức tìm kiếm. Sau khoảng 10 phút tích cực tìm kiếm, lực lượng chức năng đã đưa được nạn nhân lên bờ, tuy nhiên đã tử vong.
Theo xác minh từ lãnh đạo Công an phường Ia Kring, nạn nhân khi được đưa lên bờ không có giấy tờ tùy thân hay vật dụng nào. Hiện cũng chưa có người nhà đến nhận.
Nạn nhân đã được đưa về nhà xác Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai.
