Các điện thoại thông minh cao cấp của Samsung đang được tích hợp trợ lý giọng nói S-Voce, tuy nhiên tính năng này sẽ được thay thế trên Galaxy S8. Theo Forbes, Samsung đã mua lại Viv Labs, một công ty phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo, để tạo ra trợ lý ảo mới mang tên "Bixby".
Điểm nổi bật trên Bixby là khả năng hiểu và tương tác với người dùng theo cách gần gũi nhất. Chẳng hạn, bạn có thể yêu cầu trợ lý giọng nói này mở một bức ảnh bạn chụp ở nơi nào đó, mà không cần mở ứng dụng Thư viện ảnh. Bixby sẽ được tích hợp vào tất cả những ứng dụng cài sẵn trên Galaxy S8.
Với việc nắm trong tay trợ lý giọng nói dùng trí tuệ nhân tạo, Samsung cạnh tranh mạnh mẽ với Cortana của Microsoft, Siri của Apple hay chính Google... Hơn nữa, Viv Labs có không ít nhân lực tham gia phát triển trợ lý ảo Siri đang được áp dụng trên iPhone, iPad, nên hứa hẹn sẽ giúp Samsung thách thức Apple.
Galaxy S8 được nhận định sẽ là sản phẩm nhảy vọt của Samsung và trợ lý giọng nói Bixby là một phần trong đó. Ngoài trang bị phần cứng mạnh mẽ, thiết kế ấn tượng thì những vượt trội về phần mềm sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh cho nhà sản xuất.
