Trong công tác quản lý, điều hành sẽ hình thành cơ sở dữ liệu toàn ngành GD&ĐT. Tiếp tục thực hiện 100% cơ quan Sở GD&ĐT, phòng GD&ĐT xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng.
Phấn đấu 30% lớp bồi dưỡng chuyên môn cho GV và CBQL giáo dục được thực hiện qua mạng theo phương thức học tập kết hợp; 60% cuộc họp giữa Sở GD&ĐT với cơ sở GD&ĐT được áp dụng hình thức trực tuyến; 50% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến tối thiểu mức độ 3, trong đó 30% được xử lý trực tuyến ở mức độ 4.
Trong đổi mới nội dung, phương pháp dạy học, kiểm tra đánh giá, nghiên cứu khoa học và công tác quản lý giáo dục đặt ra mục tiêu: Các cơ sở giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên hình thành kho học liệu số (Bài giảng, sách giáo khoa điện tử, phần mềm mô phỏng và các học liệu khác) dùng chung toàn ngành.
Phấn đấu 100% cơ sở giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà trường; trong đó 40% trường học sử dụng sổ quản lý điện tử.
Đối với CBQL, GV, NV trong ngành giáo dục có 50% đạt chuẩn công nghệ thông tin cơ bản, 10% đạt chuẩn công nghệ thông tin nâng cao (tại các trường có điều kiện)...