Sự việc xảy ra ngày 29/8 trên máy bay của hãng American Airlines. Người dùng Twitter có tên Ewan Nowak đã đăng một video cho thấy sự xuất hiện của một con ngựa nhỏ ở khu vực để chân giữa băng ghế hành khách.
Sau khi máy bay hạ cánh, một hành khách khác tiếp tục đăng lên Twitter đoạn video người chủ dắt con ngựa đi trong sân bay.
Thật bất ngờ vì hãng hàng không cho phép điều này.
Nữ hành khách dắt theo con ngựa ở sân bay (Ảnh: Twitter).
Bắt đầu từ ngày 15/8, Mỹ đã ban hành quy tắc mới cho phép hành khách mang động vật lên máy bay nếu họ chứng minh được con vật này là "động vật phục vụ" (service animal).
Tuy nhiên, trừ chó và mèo, các hãng hàng không sẽ vẫn có thể cân nhắc cấm bay với các loài động vật khác trong từng trường hợp cụ thể, vì có một số loại động vật vẫn chưa được huấn luyện tốt.
Chính quyền Mỹ cũng phân định rõ ràng các nhóm động vật phục vụ và động vật hỗ trợ cảm xúc. Động vật phục vụ thường sẽ có nhiệm vụ đi kèm để giúp con người (ví dụ chó dẫn đường cho người mù), trong khi động vật hỗ trợ cảm xúc thường giúp cho hành khách bình tĩnh, giảm căng thẳng khi lên máy bay.
