Trước tình hình dịch bệnh, mạng xã hội và một số trang mạng xã hội không chính thống đưa hàng loạt thông tin về việc cấm các chuyến bay đã cấp cho hãng hàng không quốc gia khai thác giữa Việt Nam và Hàn Quốc, Nhật Bản khiến nhiều người hoang mang.
Vietnam Airlines cho biết, ngay sau khi xuất hiện thông tin trên, hãng đã chủ động liên hệ với Cục Hàng không Việt Nam để xác minh và khẳng định các thông tin này là hoàn toàn sai.
Vietnam Airlines vẫn khai thác bình thường các chuyến bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc, Nhật Bản theo đúng lịch bay đã được cấp phép của nhà chức trách. Các thay đổi về khai thác (nếu có) sẽ được Hãng công bố đầy đủ và kịp thời đến khách hàng thông qua website hoặc trên các kênh phương tiện khác.
Chị Ngọc Thi, điều hành tour của một công ty du lịch ở Hà Nội cho biết, đêm ngày 20/02/2020 đoàn Hàn công ty chị vẫn khởi hành bình thường, nhập cảnh bình thường và vẫn đi tham quan Seoul. Nên không có chuyện cấm các chuyến bay, ngưng xuất cảnh và nhập cảnh vào Hàn Quốc như thông tin trên mạng xã hội chia sẻ.
Chiều ngày 20/02/2020, Cục Hàng không đã trao đổi với Bộ Công an, Bộ Thông tin – Truyền thông để các cơ quan ngăn chặn, xử lý người tung tin đồn giả.
