Bên dưới là 10 tính năng cần có trên cả nền tảng Windows lẫn Windows Phone nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu người dùng.
1. Cortana
 |
Trong Windows Phone 8.1, Microsoft cố gắng cải thiện chức năng tương tác với người dùng bằng giọng nói với trợ lý ảo Cortana . Dù đang trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ áp dụng tại Mỹ nhưng Cortana vẫn là tính năng đáng chú ý trong Windows Phone 8.1 nhằm thay thế chức năng tìm kiếm Bing Search. Cortana có khả năng trả lời câu hỏi người dùng, đề xuất thông tin theo ngữ cảnh, hỗ trợ thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn dạng text, tạo ghi chú cùng nhiều tác vụ khác.
Tuy vậy Windows Phone 8.1 lại thiếu một trong những tính năng cơ bản nhất là chuyển giọng nói thành văn bản (voice dictation, nếu không kể đến những chức năng dành cho người khuyết tật. Tối thiểu người dùng sẽ cần đến một nút chức năng ghi âm trong bàn phím ảo của hệ điều hành hoặc một phím tắt trên bàn phím vật lý. Có thể Microsoft sẽ được bổ sung điều này đối với phiên bản Cortana dành cho máy tính bảng và laptop trong thời gian tới.
2. Action Center
 |
Trong Windows Phone 8.1, Microsoft đã bổ sung tính năng Action Center có chức năng ghi nhận tất cả thông điệp từ ứng dụng trong quá trình sử dụng. Bằng cách vuốt từ trên xuống và người dùng có thể xem được nhiều thông tin hơn trên màn hình mà không cần đến nhiều thao tác.
Tuy nhiên, việc sử dụng các Live Tile thay cho notification bar hiển thị thông báo là không phù hợp vì người dùng có thể bỏ qua các cảnh báo quan trọng. Trong Windows 8.1, người dùng sẽ mắc kẹt trong những thông báo lấp lửng, giống kiểu pop-up hiển thị chồng lên nhau. Tốt nhất Microsoft nên đặt tất cả chúng vào thanh công cụ Charms bar.
3. Kids Corner
 |
Chức năng Kids Corner (góc dành cho trẻ) trong Windows Phone 8 như một tùy chọn đăng nhập riêng khi trẻ sử dụng thiết bị. Khi kích hoạt, màn hình Start Screen xuất hiện và chỉ hiển thị những ứng dụng, trò chơi hay các nội dung đã được người lớn duyệt qua.
Tuy nhiên so với Windows, các bậc phụ huynh có thể tạo profile người dùng và thiết lập ở mức chi tiết hơn, chẳng hạn giới hạn thời gian sử dụng máy tính, lựa chọn nội dung game, phần mềm được phép sử dụng hoặc chặn truy cập những trang web có nội dung không phù hợp với trẻ.
4. Màn hình Lock Screen
 |
Màn hình Lock Screen của Windows Phone 8.1 có thể tùy chỉnh theo nhu cầu người dùng trở nên sinh động và đẹp hơn. Bên cạnh các thiết lập mặc định, người dùng có thể chọn một ứng dụng để hiển thị trên màn hình này, chẳng hạn hình ảnh từ Facebook, ứng dụng dự báo thời tiết. Nếu máy tính bảng và máy tính cá nhân chạy Windows 8 cũng có tính năng tương tự sẽ làm màn hình Lock Screen hấp dẫn hơn.
5. Wi-Fi Sense
 |
Wi-Fi Sense là một trong số tính năng mới bổ sung của Windows Phone 8.1 giúp đơn giản hóa việc kết nối mạng không dây. Bên cạnh việc tự động kết nối mạng Wi-Fi công cộng và bỏ qua màn hình đăng nhập thông thường, Wi-Fi Sense còn cho phép chia sẻ nhanh mạng không dây với bạn bè trong danh bạ Outlook, Skype hoặc Facebook.
Wi-Fi Sense không chỉ hữu ích với người dùng smartphone mà còn thích hợp cả với máy tính bảng lẫn laptop và có vẻ Microsoft sẽ bổ sung tính năng này trong phiên bản Windows sắp tới.
6. Word Flow keyboard
 |
Với người dùng đã từng dùng qua Swype hoặc một phần mềm tương tự, thật khó để quay trở phương thức nhập liệu truyền thống một khi đã quen với thao tác vuốt để nhập ký tự. Windows Phone 8.1 cũng bổ sung tính năng hấp dẫn này với tên gọi Word Flow, sử dụng phần mềm bàn phím tiêu chuẩn với giao diện đơn giản, trực quan và dễ sử dụng.
Word Flow cũng nằm trong danh sách những tính năng cần bổ sung cho máy tính bảng nền tảng Windows trong tương lai.
7. Snap view
 |
Snap là một trong những tính năng tốt nhất của Windows 8.1, cho phép hiển thị ứng dụng ở dạng slide-by-slide, phù hợp với người dùng cần làm việc với hai ứng dụng cùng lúc. Tính năng này có thể không cần thiết với smartphone màn hình nhỏ nhưng lại hữu ích với thiết bị di động màn hình cỡ lớn như phablet và tablet.
8. Picture Password
 |
Tính năng đặt mật khẩu bằng hình ảnh (Picture Password) là một phần của Windows 8, giúp tránh các vấn đề liên quan đến bảo mật thường gặp ở dạng keyboard password, pattern password. Tính năng này cần người dùng cung cấp hình ảnh, chọn vị trí và thực hiện một thao tác trên tấm ảnh đó để xác thực. Picture Password thậm chí phù hợp với smartphone và tablet hơn là máy tính cá nhân vì có nhiều hình ảnh để lựa chọn.
9. Tùy chọn ứng dụng mặc định
 |
Khác với các phiên bản trước, Windows 8 cho phép thiết lập lại ứng dụng mặc định sẽ khởi chạy tương ứng với định dạng tập tin cụ thể, chẳng hạn email, trình duyệt web hoặc ứng dụng xử lý ảnh trong trường hợp người dùng không thích sử dụng tiện ích sẵn có của Windows.
Windows Phone có rất nhiều ứng dụng phù hợp với xu hướng hợp nhất nền tảng hệ điều hành của Microsoft, chẳng hạn Simple Calendar hoặc MetroMail với giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
10. Tích hợp OneDrive
 |
Hiện tại, dịch vụ lưu trữ đám mây OneDrive được tích hợp sâu vào hệ điều hành Windows 8 và người dùng có thể dễ dàng truy cập tài liệu cá nhân từ bất cứ máy tính hoặc thiết bị di động nào có kết nối Internet.
Windows Phone cũng hỗ trợ OneDrive nhưng có nhiều hạn chế hơn. Chẳng hạn người dùng dễ dàng đồng bộ hình ảnh, các tập tin của bộ ứng dụng văn phòng MS Office lên dịch vụ đám mây này nhưng gặp khó khăn hơn trong việc sao lưu hoặc tải xuống các định dạng tập tin khác của hãng thứ ba như zip, txt hoặc pdf.
Nếu muốn tích hợp sâu OneDrive vào hệ điều hành Windows và Windows Phone, Microsoft sẽ còn cả một chặng đường dài phía trước trong việc hợp nhất hai nền tảng hệ điều hành của hãng.
