Với việc triển khai dịch vụ tin nhắn tra cứu, người lao động có thể chủ động hơn trong việc nắm bắt, cập nhật thông tin quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT; từ đó, tích cực tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, người lao động.
Dịch vụ tin nhắn tra cứu qua đầu số 8079 bao gồm: Tra cứu quá trình tham gia BHXH; tra cứu quá trình tham gia BHXH theo khoảng thời gian; tra cứu quá trình tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm; tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT; tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ… Cú pháp tra cứu thời gian tham gia BHXH là BH QT (mã số BHXH); tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian là: BH QT (mã số BHXH) (từ tháng, năm) (đến tháng, năm); tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT soạn tin BH THE (mã thẻ BTYT);… mức phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn.
