Hơn 180 tham luận về nhân lực du lịch

Ngày 28/8, tại Gia Lai diễn ra Hội thảo khoa học quốc tế với chủ đề “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao theo chuẩn quốc tế trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”.

Sự kiện nằm trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia – Gia Lai 2026.

Hội thảo quy tụ gần 120 đại biểu là đại diện cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội nghề nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học, cơ sở đào tạo, doanh nghiệp và tổ chức giáo dục quốc tế. Sự kiện do Liên Chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam và Trường Đại học Hùng Vương (TP Hồ Chí Minh) phối hợp tổ chức.

Hội thảo hướng đến kết nối giữa chính sách, đào tạo và thực tiễn doanh nghiệp. Đồng thời đề xuất các giải pháp có khả năng áp dụng vào điều kiện phát triển du lịch của Gia Lai và các địa phương trong giai đoạn mới.

Theo Ban Tổ chức, hội thảo nhận được hơn 180 bài tham luận của học giả, nhà nghiên cứu, giảng viên đến từ các trường đại học, học viện, cơ quan nghiên cứu và doanh nghiệp du lịch trên cả nước. Sau quá trình xem xét, phản biện và chọn lọc, các bài viết đáp ứng yêu cầu được đưa vào kỷ yếu hội thảo.

Các tham luận và phiên thảo luận tập trung vào ba nhóm nội dung chính. Trong đó, các đại biểu trao đổi về cơ sở lý luận, xu hướng quốc tế trong phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao; mô hình đào tạo theo chuẩn quốc tế; khung năng lực nghề du lịch quốc tế và ASEAN; chuẩn đầu ra, kiểm định chất lượng, công nhận bằng cấp và khả năng dịch chuyển lao động quốc tế.

Bên cạnh đó, hội thảo tập trung vào đổi mới giáo dục và đào tạo du lịch trong bối cảnh chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), e-learning, VR/AR; đổi mới phương pháp giảng dạy gắn với thực tiễn doanh nghiệp; phát triển kỹ năng số, kỹ năng mềm và năng lực giao tiếp liên văn hóa.

Một nội dung được quan tâm là phát triển nguồn nhân lực du lịch Gia Lai gắn với không gian kết nối biển và đại ngàn, du lịch cộng đồng, văn hóa bản địa; nâng cao năng lực phục vụ Năm Du lịch quốc gia 2026 và tạo nền tảng phát triển du lịch dài hạn.

Đào tạo gắn với nhu cầu thị trường

Trong bối cảnh du lịch ngày càng hội nhập, người lao động không chỉ cần nghiệp vụ chuyên môn mà còn phải đáp ứng yêu cầu về ngoại ngữ, kỹ năng số, khả năng ứng dụng công nghệ mới, giao tiếp liên văn hóa, tư duy sáng tạo và quản trị trải nghiệm.

Đối với Gia Lai, yêu cầu về nhân lực còn gắn với khả năng hiểu, trân trọng và chuyển hóa các giá trị văn hóa bản địa thành sản phẩm du lịch hấp dẫn, đồng thời bảo đảm tính chân thực và bền vững.

Theo Ban Tổ chức, việc phối hợp giữa hiệp hội nghề nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước, cơ sở giáo dục đại học, tổ chức giáo dục quốc tế và cộng đồng doanh nghiệp là điều kiện quan trọng để thu hẹp khoảng cách giữa đào tạo và thực tiễn.

Mô hình hợp tác Nhà nước – Nhà trường – Doanh nghiệp – Hiệp hội nghề nghiệp – Tổ chức quốc tế được kỳ vọng tạo môi trường để các kết quả nghiên cứu, khuyến nghị chính sách và mô hình đào tạo tiếp tục được trao đổi, thử nghiệm và ứng dụng trong thực tiễn.

Hội thảo không chỉ dừng ở diễn đàn trao đổi học thuật mà hướng đến những kết quả có thể chuyển hóa thành hành động như gợi mở khung năng lực phù hợp, đề xuất mô hình đào tạo gắn với doanh nghiệp, tăng cường bồi dưỡng kỹ năng cho lực lượng lao động và cộng đồng tham gia du lịch.

Đồng thời, các bên hướng đến thúc đẩy chuyển giao tri thức, công nghệ, kinh nghiệm quản trị và xây dựng mạng lưới hợp tác giữa cơ quan quản lý, cơ sở đào tạo, doanh nghiệp và các tổ chức quốc tế.