(GD&TĐ) - Google đã bị cáo buộc rộng rãi về việc lạm dụng ảnh hưởng to lớn của mình trong thị trường tìm kiếm, để cạnh tranh một cách không lành mạnh với các đối thủ, khi họ di chuyển sang những lĩnh vực kinh doanh liên quan, như tìm kiếm du lịch.
Vì thế nên Ủy ban Thương mại Liên bang đang xem xét các cáo buộc như thế này, bao gồm cả việc liệu Google có thao túng các kết quả xếp hạng tìm kiếm để làm lợi cho chính các sản phẩm của mình.
 |
| Ông Eric Schmidt, chủ tịch của Google. |
Các thành viên trong ban hội thẩm chống độc quyền của Ủy ban Tư pháp Thượng viện cho hay Google đã phát triển thành một thế lực thống trị và chống cạnh tranh đầy tiềm năng. Và nhân vật có thế lực chi phối lớn nhất trái đất này “đang đứng ở vị thế có thể quyết định ai thành ai bại trên Internet”.
Trình bày với Thượng Viện Mỹ, giám đốc điều hành Eric Schmidt của Google đã khẳng định chắc chắn rằng tập đoàn này không gian lận các kết quả tìm kiếm để ưu tiên sản phẩm và danh sách xếp hạng của mình. Google cũng đang cố thuyết phục các nhà quản lý, các nhà lập pháp rằng họ không cần thiết phải đặt ra những hạn chế trên danh mục đầu tư đang gia tăng của các doanh nghiệp, và các hành vi kinh doanh của Google là hoàn toàn hợp pháp, tốt cho người tiêu dùng.
Thượng nghị sĩ Mike Lee của đảng Cộng hòa đã tích cực cật vấn ông Schmidt, liệu Google có đi chệch hướng mục đích của các thuật toán tìm kiếm để thúc đẩy những danh sách riêng của mình.
Để minh chứng cho cáo buộc này, ông đã mang đến một biểu đồ nghiên cứu so sánh tỉ lệ thành công của các từ khóa tìm kiếm liên quan đến mua sắm. Ông Lee đã chỉ ra vị trí xếp hạng tìm kiếm của những trang so sánh giá như Nextag, PriceGrabber và Shopper theo các mốc thời gian khác nhau rất đa dạng, trong khi trang mua sắm của Google luôn luôn cố định xếp ở vị trí thứ ba.
Và ông đã phát biểu quan điểm của mình: “Tôi thấy thật kì diệu là lần nào các ông cũng ở vị trí thứ ba. Tôi không biết liệu có thể gọi đây là một thuật toán riêng biệt hay là các ông đã đảo ngược việc thiết kế một thuật toán; nhưng cho dù thế này hay thế khác, thì các ông cũng đã gian lận trong vấn đề này, để luôn ở vị trí thứ ba như vậy”.
Colin Gillis, một nhà phân tích tại BGC Partners, thì lại đánh giá rằng một số thượng nghị sĩ đã quá cứng rắn với Google, nhưng ông Schmidt đã xử lí một cách rất chuyên nghiệp khi đáp lời: “Thưa Thượng nghị sĩ, tôi xin nói một cách đơn giản rằng: tôi có thể đảm bảo với ngài chúng tôi không gian lận bất kì việc gì hết”.
Không những vướng mắc với các nhà lập pháp, Google cũng đang phải đối mặt với sự phản ứng gay gắt từ phía các đối thủ của mình. Trong một buổi điều trần, họ đã yêu cầu Google nên được kiềm chế lại.
Jeffrey Katz, CEO của Nextag, cho rằng Google hiện nay là một kẻ bắt nạt hàng xóm trên Internet: “Google đã không chơi đẹp. Họ đã gian lận các kết quả của mình, thiên lệch để được hưởng lợi và chống lại các đối thủ như chúng tôi”.
Các thượng nghị sĩ đã nhiều lần thất vọng bởi những câu trả lời mờ nhạt từ ông Schmidt về cách Google ưu tiên các kết quả tìm kiếm của mình. Liệu công ty này có sử dụng nội dung của các đối thủ một cách không công bằng? Đây vẫn là một câu hỏi lớn, mà đáp án của nó có thể sẽ gây ảnh hưởng rất không tốt đến công ty tìm kiếm quyền lực số một thế giới này.
Nguyễn Huệ (Theo Reuters)
