Cụ thể, cặp đôi này đã cài một ứng dụng mua xổ số trên điện thoại và đặt mua một vé số với 6 con số vào khoảng 7h tối ngày 23/12. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, tài khoản của hai người lại không đủ tiền.
Ngay lập tức, họ liền cố gắng nạp thêm tiền vào tài khoản của mình để mua được tờ vé số may mắn nhân dịp Giáng sinh, trước khi dịch vụ đóng cửa vào 7 giờ 30 phút tối.
Ngày hôm sau, hai người kiểm tra kết quả xổ số và phát hiện ra 6 con số mà họ chọn hoàn toàn trùng khớp với 6 con số trúng thưởng. Nhưng khi xem lại ứng dụng xổ số thì lại không thấy thông báo gì về tờ vé số mà họ đã mua ngày hôm trước.
Cặp đôi đã đã gọi điện cho trụ sở hãng Camelot - chủ quản của ứng dụng Lotto và được trả lời rằng, giao dịch của hai người không hề được thực hiện thành công.
Mặc dù hệ thống của hãng này đã ghi nhận một số yêu cầu mua vé số từ tài khoản của hai người trong khoảng thời gian 30 phút trước khi dịch vụ đóng cửa, tuy nhiên không có một yêu cầu giao dịch nào thành công do tài khoản đưa ra yêu cầu giao dịch không đủ tiền.
Phải tới khoảng nửa đêm, khi dịch vụ đã đóng cửa từ lâu, thì tài khoản trên mới có đủ tiền để tiến hành giao dịch. Công ty cũng lưu ý là sau mỗi giao dịch thành công, thì khách hàng sẽ nhận được một email thông báo vào hộp thư đã đăng ký và chỉ khi đó thì giao dịch mới hoàn tất.
Theo bà Edwina Nylan, một trong hai người “may mắn” nói trên, thì khi nhận được thông báo không đủ tiền, bà đã lập tức nạp thêm tiền vào tài khoản của mình.
Tuy nhiên, do đó là đêm Giáng sinh nên bà đã không kiểm tra kỹ ứng dụng cũng như hòm thư điện tử. Vì vậy mà không phát hiện ra việc giao dịch của mình bị lỗi.
|
| Mặc dù tờ vé số hoàn toàn trùng khớp với số trúng thưởng, nhưng cặp đôi này vẫn không thể nhận được số tiền khổng lồ lên tới 52 triệu USD. |
