Tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 2/202, phóng viên đặt câu hỏi: Việc bỏ sổ hộ khẩu và việc giảm thủ tục xác nhận cư trú để giảm phiền hà cho người dân ra sao? Thời gian qua, sau khi bỏ sổ hộ khẩu giấy, nhiều người dân phản ánh về bất cập liên quan việc phải xin giấy xác nhận cư trú khi đi làm một số thủ tục hành chính như: đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, mua bán nhà đất… dù đã mang căn cước công dân gắn chip đến. Thêm vào đó, thời gian cấp giấy xác nhận cư trú hiện nay khá lâu từ 1-3 ngày, thậm chí lâu hơn. Xin cho biết nguyên nhân và hướng giải pháp xử lý?
Trao đổi về vấn đề này, Trung tướng Tô Ân Xô, người phát ngôn Bộ Công an cho biết, về bỏ sổ hộ khẩu giấy, mấy ngày qua Thủ tướng, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà, Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Duy Ngọc đã đề cập vấn đề này kỹ và đầy đủ.
Theo báo cáo từ các địa phương, từ hôm qua đến nay, cơ bản không còn phàn nàn việc đòi sổ hộ khẩu chứng nhận cư trú.
Chúng ta có 100 triệu dân, mỗi ngày có tới vài trăm nghìn giao dịch, thậm chí con số còn hơn thế. Do đó, chắc chắn trong số đó sẽ có trục trặc, vận hành chưa thuần thục... Vì vậy, rất mong người dân thông cảm.
Số người dân làm dịch vụ công bị phiền hà mà báo chí phản ánh có tỉ lệ rất nhỏ so với tổng số lượng giao dịch. Bộ Công an có nhiều biện pháp nhắc nhở nghiêm khắc, hiệu quả. “Nếu cần, chúng tôi sẽ chuyển phần trả lời chi tiết hơn đến phóng viên” - Trung tướng Tô Ân Xô nói.
