Tới khoảng 9h30 ngày 29/12, lực lượng chức năng đã đưa được xác 6 nạn nhân trong vụ hỏa hoạn kinh hoàng ra khỏi hiện trường trong tiếng khóc vật vã của người nhà nạn nhân.
Hàng trăm người dân chứng kiến sự việc không cầm được nước mắt khi thấy một phụ nữ lao tới ôm vào xe chở xác vật vã kêu khóc thảm thiết.
Khoảng gần 5h, chúng tôi ngửi thấy mùi khói nồng nặc, chạy ra thì thấy nhà chị Kiều có lửa nhỏ bốc lên. Cả xóm đổ xô ra, tất cả các nhà chúng tôi đều vặn vòi nước dùng xô, chậu lấy nước hắt vào nhà. Một số người dùng búa đập cửa nhưng nhà chị ấy cửa sắt, khóa bên trong nên không thể nào mở được.
Một chị trong xóm dùng điện thoại gọi chị Kiều, chị ấy vẫn nghe máy và nói không thể mở cửa dưới nhà được vì cháy to lắm.
Chúng tôi nỗ lực trong bất lực phá cửa ngôi nhà vì chỉ đứng gần một lát lại phải chạy ra vì sức nóng. Lúc đó những người trong gia đình chị Kiều chưa chết, họ kêu gào thảm thiết, chúng tôi nghe mà đứt từng khúc ruột. Tiếng kêu gào cứ bé dần rồi tắt lịm khi ngọn lửa ngùn ngụt dần liếm lên đến tầng 2 ngôi nhà”.
Bà T – một trong những người tham gia chữa cháy trong đám cháy tại Hải Phòng sáng 29/12 kể: Nhà chị Kiều làm nghề thợ may nên vải vóc rất nhiều, xe máy, bình gas đun nấu cũng đặt ngay tại tầng 1 ngôi nhà.
Khi ngọn lửa bùng lên dữ dội, chúng tôi vẫn cố gắng phá cửa, hắt nước vào trong nhưng khi nghe tiếng uỳnh (có thể do nổ bình gas, bình xăng xe máy) mọi người đều chạy dạt ra.
Cái chết của cả đại gia đình chị Kiều khiến mọi người không khỏi đau xót. Chị N.T.H ở đối diện nhà nạn nhân cho biết: Cậu con trai cả Nguyễn Quang Minh của gia đình chị Kiều hiện đang là sinh viên một trường đại học ở Hải Phòng.
Minh học tập trung ở trường, chỉ được nghỉ ngày thứ 7 và chủ nhật nên cậu thường về nhà phụ giúp bố mẹ bán cây cảnh ở chợ Hàng (quận Lê Chân). Thông thường Minh sẽ phải vào trường ngủ tối chủ nhật. Nhưng đêm qua Minh nghủ ở nhà.
"Lúc lực lượng cứu hỏa dìu một thanh niên đi ra khỏi đám cháy tôi cứ tưởng cứu được Minh nhưng không phải, đó là một chiến sĩ cảnh sát bị ngạt trong quá trình cố vào ngôi nhà chữa cháy”, người hàng xóm với gia đình nạn nhân vụ cháy nói.