Lãnh sự quán Mỹ tại Quảng Châu đã đưa ra cảnh báo cho công dân Mỹ ở đây tránh SEG Plaza mặc dù các thanh tra về an toàn không tìm thấy vấn đề gì trong cấu trúc chính của tòa nhà.
Văn phòng xây dựng và nhà ở Thâm Quyến đã ủy quyền cho nhiều tổ chức chuyên nghiệp tiến hành giám sát thời gian thực về tần số rung, tốc độ nghiêng và độ lún của tòa nhà từ 9 giờ tối ngày 18/5 đến 3 giờ chiều ngày 19/5. Họ nhận thấy tất cả đều nằm trong phạm vi chính thức do các cơ quan an toàn của Trung Quốc đặt ra.
Chính quyền Thâm Quyến cũng cho biết cấu trúc chính của tòa nhà an toàn và nguyên nhân gây ra rung chuyển vẫn đang được điều tra. Họ sẽ thông báo về kết quả điều tra vào thời điểm thích hợp.
Theo truyền thông Trung Quốc, trong một tài liệu nội bộ, nhân viên tại Văn phòng quản lý khẩn cấp của thành phố nói rằng tòa nhà rung lắc có thể do sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm gió, đường tàu điện ngầm bên dưới tòa nhà và chênh lệch nhiệt độ bên trong và ngoài tòa nhà.
Vụ việc cũng ảnh hưởng Chợ điện tử SEG vốn chiếm 10 tầng ở chân tháp. Các thương gia đã được phép vào khu vực này của tòa tháp hôm qua (19/5) nhưng khách hàng vẫn bị từ chối vào. Các thương gia cho biết vụ việc dường như không ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh vì họ vẫn có thể bán hàng trực tuyến và họ mong khách hàng sớm được phép quay lại.
