Sự việc xảy ra hôm 16-11 tại tòa nhà 875 North Michigan Avenue, trước đây còn gọi là Trung tâm John Hancock. Một nhóm người được biết sau khi ăn tối tại tầng 95 của tòa nhà thì vào thang máy để xuống đất.
Tuy nhiên, khi vừa vận hành thì thang máy bỗng rơi tự do và chỉ dừng lại khi ở khoảng tầng 11 hoặc 12, USA Today đưa tin.
Tòa nhà 875 North Michigan Avenue nơi xảy ra sự cố.
Theo lời một nhân chứng có trong thang, lúc rơi, liên tục có những tiếng "lạch cạch" phát ra. Khói bụi từ trần thang máy cũng tràn vào. Những người trong thang bắt đầu hoảng loạn. Một số người gào thét, số khác ôm mặt khóc.
Nhân viên cứu hộ phải khoét một lỗ hổng trên tường để đưa những người mắc kẹt ra ngoài.
"Tôi nghĩ chúng tôi sẽ chết" - ông Jaime Montemayor, khách du lịch, 50 tuổi, kể ông và vợ đã ôm chặt lấy nhau và bắt đầu cầu nguyện.
Đại diện sở cứu hỏa Chicago, ông Patrick Maloney, cho biết sự cố trên có thể là do một trong các sợi cáp treo của thang máy bị đứt, do vậy, thang máy rơi tự do và dừng lại ở tầng 11, 12 mà không rơi xuống tầng trệt.
Một đại diện quản lý tòa nhà cho biết thang máy này đã được bảo dưỡng và kiểm tra hồi tháng 7. Hiện nguyên nhân sự cố vẫn đang được điều tra làm rõ.
