Nhiều tảng đá rơi xuống nằm ngổn ngang khoảng 15m trên đường sắt; trong đó có tảng đá lớn nhất hơn 6m3 chắn giữa đường ray, buộc tàu phải lùi về ga Lăng Cô (Thừa Thiên - Huế) chờ lực lượng cứu hộ đến giải tỏa.
Được biết đoàn tàu xuất phát từ ga Hà Nội lúc 22h tối 19/11 đến trưa nay thì tàu buộc phải tạm dừng hành trình vào TP.HCM ở huyện Phú Lộc (Thừa Thiên - Huế) do sạt lở núi. Đoàn tàu có 15 toa, trong đó có 13 toa chở 247 hành khách từ Bắc vào Nam khi lên đến đèo Hải Vân thì bị mắc kẹt tại Km 758 + 400 ở khu gian Lăng Cô - Hải Vân Bắc (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế).
Hàng trăm hành khách trên tàu SE3 phải chờ đợi nhiều giờ, nhiều hành khách đã tìm phương tiện ra đường bộ để bắt xe tiếp tục hành trình. Công ty Quản lý đường sắt Quảng Nam – Đà Nẵng đã cử công nhân tiếp cận để xử lý nhằm sớm khắc phục để thông tuyến.
