Theo Telegraph, một số thay đổi của Apple trên iPhone khi được ra mắt lần đầu đã khiến nhiều người dùng không hài lòng, gọi là bước "cải lùi" hay thậm chí là dọa tẩy chay. Tuy nhiên, thời gian lại chứng minh được rằng chính những thay đổi đó lại khiến iPhone trở nên tốt hơn rất nhiều.
iPhone không hỗ trợ Adobe Flash
Vào năm 2007, Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên của mình và điều khiến người dùng phàn nàn nhiều nhất đó là việc iPhone không hỗ trợ Flash của Adobe.
Thay vào đó, Apple lại đánh cược vào một chuẩn mới tên là HTML5. Sau đó, mặc cho nhiều lời chào mời của Adobe nhưng Apple vẫn không thay đổi quan điểm của mình. Điều này đã dẫn đến quan hệ không tốt giữa hai công ty mà đỉnh điểm là vụ kiện của Adobe nhắm vào Apple năm 2010.
Đến nay, chúng ta đã thấy được tính đúng đắn của Apple khi Flash ngày càng bộc lộ ra nhiều nhược điểm và HTML5 thể hiện sự ưu việt của mình trong các ứng dụng tương tác và xem video trên điện thoại thông minh.
iPhone không sử dụng pin rời
Vào thời điểm năm 2007, mọi người đã quá quen với những chiếc điện thoại sử dụng pin rời. Tuy nhiên, việc chiếc iPhone đầu tiên sử dụng pin gắn liền khiến nhiều người lo lắng rằng họ sẽ không thể thay pin khi cần.
Tuy nhiên, điều này lại giúp iPhone trở nên mỏng hơn và có thời lượng pin lâu hơn.
Antennagate
Antennagate là tên gọi một vụ bê bối của Apple vào năm 2010 khi người dùng tố cáo thiết kế anten ở khung sườn của iPhone 4 khiến máy bị mất sóng hoàn toàn khi cầm ở một số tư thế đặc biệt.
Apple sau đó đã phải phát cho người dùng các bumper (vỏ ốp) miễn phí và tinh chỉnh các thuật toán tín hiệu. Dù vậy, cách thiết kế angten ở khung sườn cũng có những ưu điểm riêng và Apple vẫn tiếp tục sử dụng thiết kế này ở các iPhone về sau.
iPhone thay đổi cổng sạc
Việc iPhone 5 thay đổi cổng sạc vào năm 2012 đã khiến tranh cãi nổ ra vì điều đó có nghĩa là các sản phẩm tương thích lúc đó như dock cắm loa hay bộ sạc dự phòng sẽ bị lỗi thời.
Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ cổng USB 2.0 mới đã chứng minh được tính đúng đắn khi giúp iPhone 5 sạc nhanh hơn các iPhone đời trước rất nhiều.
Apple ra ứng dụng bản đồ cho riêng mình
Trước đây, iPhone vẫn cài đặt Google Maps như ứng dụng bản đồ có sẵn cho người dùng. Tuy nhiên, đến iPhone 5 mọi thứ đã thay đổi khi Apple quyết định tung ra ứng dụng bản đồ của riêng mình. Apple Maps lúc đầu đã bị phàn nàn rất nhiều sau khi hiển thị sai vị trí và bị mất nhiều địa điểm quan trọng.
Dù vậy, sau nhiều cải tiến, Apple Maps đã ngày càng hoàn thiện và được nhiều người sử dụng thường xuyên hơn.
Thay vị trí jack cắm tai nghe
Việc Apple chuyển jack cắm tai nghe của iPhone 5 từ cạnh trên xuống cạnh dưới và nằm gần cổng sạc khiến nhiều người cảm thấy không thích thú lắm vì điều này khiến họ khó cắm tai nghe hơn. Tuy nhiên, điều này lại giúp phần đỉnh đầu của iPhone tránh được bụi tiếp xúc và giúp máy trở nên gọn hơn.
Thay đổi thiết kế trên iOS 7
Mọi người thường khó cảm thấy dễ chịu với những thay đổi lớn quá đột ngột. Việc phát hành iOS 7 trong năm 2013 cũng vậy khi mà nó khiến người dùng vốn quen với thiết kế 6 năm trước đó của iOS cảm thấy hụt hẫng, phàn nàn hay thậm chí là dọa tẩy chay. Tuy nhiên, thiết kế sặc sỡ và hiện đại của iOS 7 sau đó đã thật sự chiếm được cảm tình của người dùng khi được so sánh với các thế hệ iOS trước đó.
iPhone trở thành phablet
Trong năm 2014, Apple đã ra mắt bộ đôi smartphone iPhone 6 và iPhone 6 Plus với kích cỡ màn hình lớn hơn so với iPhone 5S trước đó nhiều lần. Theo đó, iPhone 6 có màn hình kích thước 4,7 inch trong khi iPhone 6 Plus có màn hình kích thước 5,5 inch.
Điều này khiến mọi người phàn nàn là iPhone đã trở nên quá lớn và họ không cần một chiếc phablet. Tuy nhiên, với việc iPhone 6 và iPhone 6 Plus trở thành những smartphone bán chạy nhất của Apple thì hãng đã chứng minh được sự đúng đắn trong quyết định của mình.
iOS 10 loại bỏ tính năng "swipe to unlock"
Việc loại bỏ tính năng "swipe to unlock" trên iOS 10 của Apple đã vấp phải sự phản đối dữ dội từ phía người dùng vì phải thêm một bước để mở khóa cũng như nguy cơ hỏng nút Home.
Dù vậy, tính năng mở khóa mới cũng không hẳn là tệ khi cho phép người dùng đọc thông báo ngay trên màn hình khóa và làm màn hình sáng lên khi người dùng đưa smartphone lên ngang mắt. Cuối cùng, Apple đã bổ sung tính năng tùy chọn "swipe to unlock" trên iOS 10 beta 2 như một sự dung hòa với yêu cầu của các fan.
Loại bỏ jack tai nghe 3,5 mm
Mặc dù iPhone 7 còn gần một tháng nữa mới ra mắt nhưng thông tin smartphone này sẽ không có jack cắm tai nghe 3,5 mm đã lan truyền từ trước. Thay vào đó, cổng sạc Lightning sẽ đồng thời là cổng tai nghe của máy.
Điều này làm một số người dùng phàn nàn vì từ nay họ sẽ không còn vừa nghe nhạc vừa sạc điện thoại được nữa. Tuy nhiên, việc hợp nhất các cổng kết nối sẽ khiến iPhone 7 trở nên mỏng hơn và có thể giúp chất lượng âm thanh tốt hơn. Ngoài ra, việc này còn dự báo sẽ mở ra kỉ nguyên sử dụng tai nghe không dây trên các smartphone.
