Máy bay này đã buộc phải xả bớt nhiên liệu bằng việc bay lòng vòng trên bờ biển phía đông thành phố Queensland trong một tiếng rưỡi, trước khi bay trở về ở Brisbane. Tất cả 76 hành khách trên máy bay đều an toàn.
Một hành khách cho biết có nghe thấy một tiếng nổ lớn, và phi công thông báo rằng là đấy là do lốp máy bay đã phát nổ.
Tổ phi hành đoàn dưới mặt đất đã xác nhận vấn đề trên. Một nhân viên điều hướng trên đường băng báo cáo đã nhìn thấy "một mảnh cao su ở phía bên tay trái", và nhận ra đó là "một mảng lớn" của lốp máy bay bị cắt vụn.
Toàn bộ hành khách ngay sau đó đã được bố trí lên những chuyến bay khác. Hãng Qantas khẳng định đây không phải là một cuộc hạ cánh khẩn cấp và vụ việc hiện tại đang được điều tra làm rõ.