Theo thông tin ban đầu, vụ hoả hoạn xảy ra vào khoảng 12h30’ trưa ngày 3/4 dưới tầng hầm Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza (phía rạp chiếu phim CGV Cinema).
Thời điểm này, nhiều người dân có mặt tại đây phát hiện khói bốc lên mù mịt, kèm theo mùi khét bốc ra từ dưới tầng hầm Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza nên đã nhanh chóng thông báo tới lực lượng chức năng.
Nhận được tin báo, Đội PCCC quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) đã huy động 3 xe chữa cháy chuyên dụng cùng nhiều cán bộ chiến sĩ tiếp cận hiện trường triển khai công tác dập lửa.
Khoảng 13h, hoả hoạn cơ bản được khống chế. Lực lượng chức năng hiện đang đánh giá sự cố dưới tầng hầm. Tại nơi xảy ra vụ việc, nhiều người dân khi phát hiện có hoả hoạn đã di chuyển ra bên ngoài tập trung theo dõi vụ việc.
Khoảng 13h05", nhân viên của Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza đã được phép đi di chuyển vào trong. Trong khi đó người dân vẫn chưa được phép xuống tầng hầm lấy xe và đồ đạc.
Liên quan đến vụ việc, đại diện Đội PCCC quận Hoàn Kiếm cho biết, vụ hoả hoạn bắt nguồn từ một chiếc xe ô tô đỗ dưới khu vực tầng hầm.
Được biết, dự kiến khoảng 14h, Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza mới hoạt động bình thường trở lại.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
