Mới đây, trên trang cá nhân, Ngọc Châu hân hoan đăng tải loạt hình ảnh vui chơi cùng các em nhỏ cùng dòng chú thích: “Chị Hằng - Ngọc Châu chúc cả nhà, chúc các bé một mùa Trung thu thật ấm áp nha”.
Bên cạnh những dòng chia sẻ cảm phục trước tấm lòng của nàng hậu, một người dùng mạng xã hội đã nhận về nhiều phẫn nộ khi có bình luận kém duyên nhắc về người mẹ quá cố của Ngọc Châu rằng: "Mình thấy lạ, bạn này không đăng bài về mẹ mà toàn thấy đăng mấy bài vui cười hớn hở nhỉ".
Ngay sau bình luận này, Hoa hậu Ngọc Châu đã có màn đáp lại vô cùng ý nhị và sâu sắc. Nàng hậu cho biết: "Mình không đăng không có nghĩa là mình không đau, và cũng có những nỗi đau không thể diễn tả thành lời, những gì thuộc về của riêng thì mình xin phép chỉ giữ cho riêng mình".
Trước đó (ngày 13/8), mẹ của Hoa hậu Ngọc Châu qua đời do tai nạn giao thông. Nhiều sao Việt như H'Hen Niê, Mâu Thủy, Lệ Hằng, Thủy Tiên, Hoàng Nhung, Kim Duyên, Thiên Ân... đã về Tây Ninh và gửi lời chia buồn cùng với Ngọc Châu.
Sau khi lo chu toàn hậu sự cho mẹ, Ngọc Châu đã nén đau thương, mạnh mẽ tiếp tục quay trở lại với guồng quay công việc cũng như tham gia nhiều dự án thiện nguyện giúp đỡ bà con có hoàn cảnh khó khăn.
Ngọc Châu từng chia sẻ, mình sinh ra trong một gia đình bình thường ở nông thôn, ba qua đời khi cô 5 tuổi, em trai 10 tháng tuổi và chị gái tròn 10 tuổi. Suốt từng ấy năm, mẹ Ngọc Châu một mình vừa làm việc vừa chăm sóc và nuôi dạy các con. Với cô, mẹ là tất cả cuộc đời.